口座振替日に残高不足で引き落としができませんでした。どうすればいいですか？

口座振替日の約10日後に再度振替をさせていただきますので、口座へのご入金をお願いいたします。 再振替の予定日は、... 詳細表示

お湯がぬるくなったり、水になったりします。どうすればいいですか？

すべてのカランで症状が発生している場合は給湯器、１ヶ所のみの場合はカランに問題がある可能性があります。いずれにせよ... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の本会員登録で、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力するのはなぜですか？

第三者のなりすましによる不正な登録を防止するため、ご本人さま確認としてご入力いただきます。 なお、口座番号ま... 詳細表示

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか？

点検や修理が必要です。 給湯器からの水漏れは、給水管接続部分の劣化や本体内部の破損などさまざまな原因が考えら... 詳細表示

引越しますのでガスを停止したいのですが、どんな手続きが必要ですか？

電話またはインターネットから「ガスの使用を停止する」ことをお申し出ください。受付の際には以下の情報をお伺いします。... 詳細表示

さすガねっとの解約方法を教えてください。

お電話でのお手続きの場合は、さすガねっと専用ダイヤルへお電話ください。さすガねっと専用ダイヤルの電話番号などは、こ... 詳細表示

大阪ガス以外で購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けてもらうことはできますか？

大阪ガスの供給区域でお使いいただける機種であれば、有償にて取り付けを承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへ... 詳細表示

エネファームは停電が発生しても発電をしたり、お湯を使ったりすることはできますか？

停電が発生しても自立運転で発電ができる「自立発電機能」付きのエネファームであれば、停電時でも発電を継続し電気もお湯... 詳細表示

大阪ガスの電気「スタイルプランd」について教えてください。

「スタイルプランd」とは、電気料金に応じてdポイントがたまる電気料金メニューです。電気を使いながらdポイントも貯め... 詳細表示

再振替日に残高不足で引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

払込票を後日郵送いたします。お手元に届きましたら払込票の期日までに必ずお支払いをお願いいたします。 ※お支払... 詳細表示