給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか？

点検や修理が必要です。 給湯器からの水漏れは、給水管接続部分の劣化や本体内部の破損などさまざまな原因が考えら... 詳細表示

「マイ大阪ガス」の会員登録で、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁を入力するのはなぜですか？

第三者のなりすましによる不正な登録を防止するため、ご本人さま確認としてご入力いただきます。 なお、口座番号または... 詳細表示

大阪ガス以外で購入したガス機器や、すでに持っているガス機器を取り付けてもらうことはできますか？

大阪ガスの供給区域でお使いいただける機種であれば、有償にて取り付けを承ります。お近くの大阪ガスのサービスショップへ... 詳細表示

さすガねっとの解約方法を教えてください。

お電話でのお手続きの場合は、さすガねっと専用ダイヤルへお電話ください。さすガねっと専用ダイヤルの電話番号などは、こ... 詳細表示

エネファームは停電が発生しても発電をしたり、お湯を使ったりすることはできますか？

自立運転で発電ができる「自立発電機能」付きのエネファームであれば、停電時でも発電を継続し電気もお湯もご利用いただけ... 詳細表示

大阪ガスの電気「スタイルプランd」について教えてください。

「スタイルプランd」とは、電気料金に応じてdポイントがたまる電気料金メニューです。電気を使いながらdポイントも貯め... 詳細表示

再振替日に残高不足で引き落としができませんでした。どうすればよいですか？

払込書（特定払込票）を後日郵送いたします。お手元に届きましたら払込書（特定払込票）の期日までに必ずお支払いをお願い... 詳細表示

さすガねっとの月額料金はいくらですか？

さすガねっとでインターネットのみのご契約の場合、各プラン毎に以下の料金です。 ■Nプラン10G 〇戸建ての... 詳細表示

さすガねっとでセキュリティのオプションのついたプランはありますか？

はい、さすガねっとの「Ｊプラン」には安心のセキュリティサービス「マカフィー for ZAQ」のオプションが無料でつ... 詳細表示

ガスの使用中止（閉栓）の作業日時を指定することはできますか？

はい、ご指定いただけます。 時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。 ・9時～12時 ・13時～15... 詳細表示