名義変更はどのような場合にするのですか？

ガスや電気の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。 ・検針票に記載されている名前に間違いがあ... 詳細表示

電気の使用量が多い時間帯なのにエネファームが発電を停止していることがあります。なぜですか？

機種や発電モードにより異なりますが、エネファームは発電をしながらお湯をつくるため、貯湯タンクが満タンの場合は発電停... 詳細表示

各種申込みに必要なご使用番号を調べたいのですが「ご使用量のお知らせ（検針票）」は引越したばかりで手元にありません。どうすればいいですか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元になくお急ぎの場合は、お手数ですが弊社お客さまセンターへお問い合わせくださ... 詳細表示

引き落とし口座の変更方法について教えてください。

大阪ガスからお申込みいただく方法と金融機関からお申込みいただく方法の2種類があります。詳細は以下のリンクよりご確認... 詳細表示

ガスの開栓（使用開始）作業の時間帯を指定することはできますか？

はい、ご指定いただけます。 時間帯は以下のいずれかをお選びいただけます。 ・9時～12時 ・13時～15... 詳細表示

床暖房の耐久性は何年くらいですか？

「ヌック」の温水パイプは30年以上の耐久試験をクリアしています。ただし、お湯をつくる熱源機の耐用年数は10年くらい... 詳細表示

口座振替日はどこで確認できますか？

口座からのお引き落とし予定日は、毎月のガス検針時にお届けする「ご使用量のお知らせ（検針票）」または、会員専用サイト... 詳細表示

ガス漏れ警報器は取り付けしないといけない設置義務があるのですか？

法で定められた特定の場所（特定地下街や地下室、または超高層建物）を除き、ガス漏れ警報器の設置義務はありません。 ... 詳細表示

床暖房を設置する費用について教えてください。

ガス温水床暖房（ヌック）の設置費用は、ご自宅をご訪問してのお見積りとなります。フォームの入力は簡単5分で完了します... 詳細表示

床暖房はつけっぱなしにしたほうがおトクですか？

ガス温水床暖房はお部屋の温度を上昇させるまでは高い暖房能力が必要になります。 ご使用になる温度設定レベルや、... 詳細表示