引越しをしますが、現在適用されているGAS得プランはどうなりますか？

自動的に解約となります。 新しいお引越し先でもGAS得プランをご利用いただく場合は、新たにお申込みが必要となりま... 詳細表示

給湯器等の凍結を防止する方法について教えてください。

一般的なガス給湯器には凍結防止機能が搭載されており、外気温が一定以下になると自動で作動するため給湯器内部は凍結しに... 詳細表示

今度、大阪ガスの供給区域へ引っ越しますが、現在使用しているガス機器は使用できますか？

現在お使いのガス機器が、大阪ガスが供給するガスの種類（13Ａ）に適合していることが必要です。 ガスの種類が異なる場... 詳細表示

マイ大阪ガス会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？

「ご本人確認コードハガキ」は約1週間～2週間程度でご契約住所（ガス使用場所の住所）宛にお届けしています。 2週間... 詳細表示

「さすガねっと」で現在登録している支払い方法はどのように確認できますか？

ご契約後にお送りする「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」の書面または会員サイト「マイ大阪... 詳細表示

コンロの電源ランプが赤く点滅しています。故障ですか？

電源ランプの赤い点滅は乾電池の交換が必要なことをお知らせするサインです。乾電池の交換をお願いいたします。なお、購入... 詳細表示

ガスファンヒーターを使いたいのですが、部屋にガス栓がありません。どうすればいいですか？

プラスライン工事により、最短半日の工事でガス栓を簡単に増やすことができます。詳細は、以下のリンクをご確認ください。... 詳細表示

大阪ガスの料金は全国どこででも支払いできますか？

以下の取扱先であれば、取扱期限内のバーコード付き払込書（特定払込票）お持ちいただければ取り扱いは可能です。なお、取... 詳細表示

クレジットカード支払いにするとガス料金の割引はありますか？

いいえ。ガス料金の割引はありません。 詳細表示

マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？

個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、ほかに登録された方がいらっしゃらないかをご確認... 詳細表示