給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示

口座振替変更の申込みをしたが、旧口座の停止連絡は必要ですか？

手続きは不要です。 なお新口座の登録完了時に届く「振替開始のお知らせはがき（一部の方除く）」に記載の適用開始月まで... 詳細表示

ミストサウナのミスト運転後はカビが生えやすくなりますか？

ミスト運転後浴室が濡れたままであれば、通常入浴と同様にカビは発生しますので乾燥運転をおすすめします。 詳細表示

浴室暖房乾燥機で衣類乾燥する量はどれぐらいがいいのですか？

衣類はハンガーに吊るし、物干しバー1本当たり、ハンガー7～10本、衣類重量で2Kg程度を目安に干してください。 詳細表示

2つの契約（ご使用番号）がある場合、同じDaigasIDで登録できますか？

同じDaigasIDでのご登録が可能です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理したい場合には、以下の手順... 詳細表示

閉栓（使用中止）の作業に立ち会う場合は、ガスの使用者（契約名義人）でなくてもよいのですか？

オートロックの解除や室内への立ち入りを許可いただける方であれば、代理の方にお立ち会い頂いても結構です。 詳細表示

申込みをすると、いつからGAS得プランが適用されますか？

お客さまの申込書が大阪ガスに到着し、大阪ガスが内容を承諾した日に契約が成立します。 契約成立後の初回定例検針... 詳細表示

湯沸器は長時間（30分以上）連続使用しても大丈夫でしょうか？

消し忘れ防止のため、20分連続使用すると自動的に消火する機能を搭載してます。ただし、水は止まりません。 （198... 詳細表示

ガスコンロのバーナーは洗っても大丈夫ですか？

ガスコンロのバーナー部分は、部位により拭き取りや洗っていただくことは可能ですが、破損ややけどの恐れがありますので、... 詳細表示

ガスの停止作業にかかる時間はどのくらいですか？

ご家庭でガスをご使用の場合は、平均5分程度とお考えください。 詳細表示