アプリストアで「エネファーム」を検索する

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利用ください。「エネファームアプリ」はご利用いただけません。対象となるリモコンの型番など詳細は以下リンクよりご確認ください

床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン床暖料金は

床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどう

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使用される場合、ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。

GAS得プランを契約するとガス料金全体が

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。

ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

他社製ビルトインコンロから大阪ガス製品に

標準的なビルトインコンロでは概ねサイズを合わせてラインナップしております。詳しくは現地での調査が必要となりますので、お近くのサービスショップへお問い合わせください。＞大阪ガスサービスショップ

ふろがまを買替えたいのですが浴槽はそのま

通常の施工であれば使用できますが穴の位置関係などが影響する場合がありますので確認が必要です。

カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合取っ手部分に指を引っかけて手前（水平方向）に引き抜いて外します。うまくできない場合は、指の腹を強く押し当てながら引くと引き出しやすくなりま

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っ

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。 浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房をお使いでなければ、床暖料金の対象にはなりません。ご了承ください。 ※2022年3月末日をもって、GAS得プラン 床暖料金は

Q: ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

Q: アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

Q: カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合 取っ手部分に指を引っかけて手前（水平方向）に引き抜いて外します。うまくできない場合は、指の腹を強く押し当てながら引くと引き出しやすくなりま

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利... 詳細表示
- No：1135
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:23
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
床暖房はありませんが浴室暖房乾燥機を使っています。オプション割引は申込みできますか？

床暖料金は、家庭用ガス温水床暖房をお使いのお客さまが対象となります。浴室暖房乾燥機をお持ちでも、ガス温水床暖房を... 詳細表示
- No：69
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:48
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか？

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示
- No：919
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:07
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
GAS得プランを契約するとガス料金全体が安くなるのですか？

GAS得プランによるおトクなガス料金は契約されているメーターの計量分すべてに適用されます。詳細表示
- No：62
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:46
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？

ガスの通過音で、異常ではありません。詳細表示
- No：917
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:16
- カテゴリー：その他 , その他
ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。詳細表示
- No：812
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
他社製ビルトインコンロから大阪ガス製品に取り替えようと思うのですがサイズは合うのでしょうか？

標準的なビルトインコンロでは概ねサイズを合わせてラインナップしております。詳しくは現地での調査が必要となりますので... 詳細表示
- No：814
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:47
- カテゴリー：設置 , 設置
ふろがまを買替えたいのですが浴槽はそのまま使えますか？

通常の施工であれば使用できますが穴の位置関係などが影響する場合がありますので確認が必要です。詳細表示
- No：1000
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:37
- カテゴリー：取り付け方法 , 取り付け方法
カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが外せません。うまく外すコツを教えてください。

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 ■天井設置型の場合取っ手部... 詳細表示
- No：11702
- 公開日時：2022/11/01 18:55
- 更新日時：2025/04/21 11:11
- カテゴリー：その他 , その他

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