断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか？

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電... 詳細表示

大阪ガスの電気「JO1でんき」について教えてください。

「JO1でんき」は、グローバルボーイズグループ「JO1（ジェイオーワン）」をアンバサダーに起用した電気料金メニュー... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご契約（ご使用番号）ごとの登録が必要です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理... 詳細表示

元止め式湯沸し器との接続はできるのですか？

元止め式には接続できません。先止め式と接続してください。 詳細表示

大阪ガスの電気「MY EVプラン」について教えてください。

「MY EVプラン」は、夜間時間に電気自動車をおトクに充電できる大阪ガスの電気料金メニューです。 ※EVまた... 詳細表示

大阪ガスのエネファームのリモコンにエラーコード（01900）が表示され、発電が停止しています。どうすればいいですか？

エラーコード「01900」は燃料電池発電ユニットのエラーです。 発電ユニットが「ガスマイコンメーター確認マーク」... 詳細表示

給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ... 詳細表示

（2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした）電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、 入力した電話番号に認証コードをお伝えする電... 詳細表示

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できますか？

マイ大阪ガスに複数の「さすガねっと」の契約情報を登録できます。こちらの手順で「さすガねっと」契約情報をご登録くださ... 詳細表示

湯沸し器は自分で移設してもよいですか？

防火上の取り付け基準が定められており、また強化ガスホースでの取り付けとなるため工事に際しては資格が必要となります。... 詳細表示