転用とは何ですか？

NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用中のお客さまが「設置している光回線」や「ひかり電話番号」はそのままで、... 詳細表示

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失してしまい、マイ大阪ガスの会員登録に必要な認証キーがわかりません。どうすればいいですか？

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」を紛失された方は、お手数ですが以下リンクより認証キー記載のハガキ再発行をお... 詳細表示

マイ大阪ガスへの企業の一括登録はできますか？

一括での登録はできません。ご契約（ご使用番号）ごとの登録が必要です。 1つのDaigasIDで複数のご契約を管理... 詳細表示

大阪ガスの電気「ファミリー応援プラン」について教えてください。

「ファミリー応援プラン」は、電気を多く使うご家庭におすすめするプランとなっております。特典として、冷蔵パウチのおか... 詳細表示

契約の際にプロバイダは選べますか？

さすガねっとはプロバイダ込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダをお選びいただくことはできません。 詳細表示

2025年11月から「大阪ガスさすガねっとのご請求額が確定しました。」という内容のSMS・メール通知が来るようになったが、これはなんですか？

2025年11月から「さすガねっと」のみご契約のお客さまでもマイ大阪ガスで「さすガねっと」のご請求金額等をご確認い... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録をしたいのですが、会員登録に必要な認証キーの書面が同封されている「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」が届きません。

「電気ご契約内容に関するご案内（書面）」は、大阪ガスの電気をご契約いただいてから約1週間後にお届けします。 認証... 詳細表示

マイ大阪ガスに「さすガねっと」の契約情報を登録する際の「通信契約番号」の記載箇所を教えてください。

「さすガねっと」ご契約時にお送りしている『「さすガねっと」ご契約内容のご案内』に記載されております。 記載箇所は... 詳細表示

エネファームの発電量が0.2kwと少ないのはなぜですか？

機種や発電パターンによりますが、機器保護のために発電出力を抑えて運転をしていることや夏場で外気温が高いときなどに発... 詳細表示

現在インターネットや固定電話の契約が無い場合もさすガねっとの契約はできますか？

現在インターネットや固定電話をご契約されていないお客さまでも、さすガねっとのお申し込み後、新しく回線の引き込み工事... 詳細表示