聞き逃した声かけ内容を確認するにはどうすればいいですか？

過去の声かけ履歴は、スマぴこのWEBサイトから最大1週間分ご覧いただけます。 詳細表示

定型文発話の設定画面が見当たらないのですがどうやって設定すれば良いですか？

2025年10月より、定型文発話は「自由文声かけ」として文言を入力することで設定いただけます。 2025年10月... 詳細表示

ツナガルde警報器「スマぴこ」について教えてください。

「スマぴこ」はガス漏れの警報以外にも気象情報や防災情報など、知りたい情報を必要なタイミングでお知らせしてくれるIo... 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示

リコールの案内DMが届いたのですが、詳しい情報はどこを見れば確認できますか？

ご心配およびご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 リコールの詳しい内容は大阪ガスホームページ内、「ガス機器に... 詳細表示

スマぴこが認証コードを発話しません。どうすればいいですか？

認証コードの音声を流すには、スマぴこ本体と無線LANルータの接続が必要です。 スマぴこ本体の青（通信）ランプが点... 詳細表示

同じ時間に複数のお知らせを設定するにはどうすればいいですか？

スマぴこWEBサイトのお知らせ設定ページから各サービスの声かけの設定を変更できます。複数のサービスを同じタイミング... 詳細表示

警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか？

無線LAN設定ページからご自宅にある機器を選択し、設定方法をご確認ください。 詳細表示

設定していない時間に音声が流れました。なぜですか？

スマぴこの基本機能である火災・ガス漏れ警報・CO警報や、特に緊急性の高い情報は設定に関係なくお知らせするためです。... 詳細表示

スマぴこの人感センサーが検知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

スマぴこに近づく向きによっては検知しずらい場合があります。またスマぴことの間に棚などの物があると検知しづらい場合が... 詳細表示