アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガ

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されている場合、手入力で単価設定することが可能です。アプリ起動後、左上の歯車マークを選択し、「電気料金設定」メニューから「その他」を

2段階認証で認証コードを入力してもエラー

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている認証コードの有効期間はコード発行から10分です。認証コードが届きましたら有効期間内にご入力ください。上記をお試しいただいても認証に成功

電子レンジ機能は電気の電子レンジと違うの

電子レンジ部分は電気のものと変わりません。

各種設定サポートはありますか？

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。詳しくはこちらを確認下さい。＞さすガねっとご契約者さま向け駆けつけサポート

スマートフォンが壊れたのですが、データの

申し訳ありませんが、データのバックアップはできません。

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コース変更、速度変更時に、お客さま宅内での屋内配線工事やONU(回線終端装置)機器の設置などが必要となる工事です。一方、無派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コー

庫内の水垢をとる方法はあるのですか？

時々、食器を入れずに洗剤だけを入れて運転させる「空運転」を行ってください。また、月に１度程度庫内の拭き掃除をおこなうことで、庫内を綺麗に維持できます。 ※漂白剤、洗剤、シンナー、ベンジン、クレンザー、ワックス、殺虫剤などは使用しないでくだ

料理ブックはついているのでしょうか？

専用のクッキングブックが付属されていますので、簡単にお料理ができます。

ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。ガス炊飯器の商品カタログのお届けや、お見積りをご希望の場合は、以下リンクより承ります。＞カタログ請求・お見積り

ガスコンロの天板幅は60cmタイプと75

基本的には、ご希望のサイズをお選びいただけます。但し、60cmタイプから75cmタイプへ変更される場合、作業スペースが狭くなるケースや、設置できない場合もございます。詳しくは大阪ガスサービスチェーンにご相談ください。ご相談はこちら（

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 2段階認証で認証コードを入力してもエラー

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている 認証コードの有効期間はコード発行から10分です。認証コードが届きましたら有効期間内にご入力ください。 上記をお試しいただいても認証に成功

Q: 各種設定サポートはありますか？

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。 詳しくはこちらを確認下さい。 ＞さすガねっとご契約者さま向け 駆けつけサポート

Q: ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。 ガス炊飯器の商品カタログのお届けや、お見積りをご希望の場合は、以下リンクより承ります。 ＞カタログ請求・お見積り

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示
- No：8047
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:41
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
2段階認証で認証コードを入力してもエラーになります。どうすればいいですか？

2段階認証の認証コードを入力してエラーになる場合、以下のケースが考えられます。 ■有効期間が切れている認証コ... 詳細表示
- No：7286
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
電子レンジ機能は電気の電子レンジと違うのですか？

電子レンジ部分は電気のものと変わりません。詳細表示
- No：853
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 13:24
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
各種設定サポートはありますか？

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。詳しくはこちらを... 詳細表示
- No：8979
- 公開日時：2022/03/01 08:20
- 更新日時：2025/01/27 09:58
- カテゴリー：接続・設定方法 , 各種設定方法
スマートフォンが壊れたのですが、データのバックアップはありますか？

申し訳ありませんが、データのバックアップはできません。詳細表示
- No：1162
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:27
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コース変更、速度変更時に、お客さま宅内での屋内配線工事やO... 詳細表示
- No：8970
- 公開日時：2026/04/01 09:00
- カテゴリー：お申込み・工事 , 工事について（新規・変更・解約）
庫内の水垢をとる方法はあるのですか？

時々、食器を入れずに洗剤だけを入れて運転させる「空運転」を行ってください。また、月に１度程度庫内の拭き掃除をおこな... 詳細表示
- No：872
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:20
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
料理ブックはついているのでしょうか？

専用のクッキングブックが付属されていますので、簡単にお料理ができます。詳細表示
- No：871
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:26
- カテゴリー：付属品 , 付属品
ガス炊飯器はリース契約できますか？

申し訳ございません。ガス炊飯器は、らく得リースの対象商品には含まれておりません。ガス炊飯器の商品カタログの... 詳細表示
- No：14547
- 公開日時：2024/06/28 11:46
- 更新日時：2025/01/27 13:13
- カテゴリー：その他 , その他
ガスコンロの天板幅は60cmタイプと75cmタイプのどちらを選べばいいですか？また、60cmのコンロから75cmに変えれますか？

基本的には、ご希望のサイズをお選びいただけます。但し、60cmタイプから75cmタイプへ変更される場合、作業スペー... 詳細表示
- No：10811
- 公開日時：2022/08/30 19:31
- 更新日時：2025/01/27 10:49
- カテゴリー：設置 , 設置

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