湯沸器でカチカチと音がせず(または音が小さく)、火が点きません。どうすればよいですか？

電池が消耗している可能性があるため、電池交換をお試しください。 ※湯沸器の本体左下に電池ケースがあります。 詳細表示

浴室暖房乾燥機で高温で乾燥すると壁は傷みませんか？また、長時間使用すると壁やタイルは傷みませんか？

温風温度は65～75℃です。輸入品等の特殊な材料を使用した壁（タイル）の場合は除きますが、普通はタイルの目地やパネ... 詳細表示

オプションを申込／解除する方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。 詳細表示

ガス開栓・ガス設備調査時に受け取った、マイ大阪ガス会員登録用QR（二次元コード）を無くしてしまいました。QR（二次元コード）を再発行することはできますか？

申し訳ございませんが、QR（二次元コード）の再発行はできません。 会員登録をご希望の方は以下のリンクよりお申込み... 詳細表示

電子オーブンレンジと大きさの違いはありますか？

もっとも小さいラクックは、幅480×高さ330×奥行489で、電子オーブンレンジとほぼ同じ大きさです。 詳細表示

集合住宅（マンション）でもさすガねっとは申込みできますか？

はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Ｊプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10... 詳細表示

他社の都市ガスから、大阪ガスに切り替えます。申込みに必要なものを教えてください。

お申込みに必要な情報は以下となります。 ・現在ご契約中のガス会社名 ・現在ご契約中のガス会社のお客さま番号... 詳細表示

古いコンロの処分はどうしたらいいですか？（コンロは引き取ってくれますか？）

購入される際に、大阪ガスサービスチェーンまでお問い合わせください。 ※産業廃棄物処理法により引き取りのみをお受け... 詳細表示

コンロの下についているオーブンだけを買い替えることはできますか？

はい、可能です。但し、組み合わせによってお選びいただけない商品や接続キット（別売）が必要なケースがございます。詳し... 詳細表示

通話明細の確認方法を教えてください。

ご契約のプランによって異なります。 ■Nプランの場合 ご希望の方に有料（200円／件）で送付しております。... 詳細表示