作業に立ち会うのは、ガスの使用者でなくてもよいのですか？

ガスをご使用になるお客さまの立ち会いをお願いしておりますが、お客さまのご都合でどうしても止むを得ない場合は、代理の... 詳細表示

ガスの使用開始・中止の作業にきてもらう時間帯の変更など、一度申込んだ内容を変更（キャンセル）することはできますか？

はい、できます。訪問日時の変更やキャンセルのお手続きは大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。なお、インターネッ... 詳細表示

払込書（特定払込票）がなくてもガス料金は支払えますか？

はい、大阪ガス本社料金払込窓口であれば、払込書（特定払込票）がなくてもお支払いいただくことができます。 ■大... 詳細表示

最終のガス料金の精算方法について教えてください。

最終のガス料金はこれまで通りのお支払い方法か、現在のお支払い方法が口座振替またはクレジットカード払いの場合には、転... 詳細表示

太陽光発電システムを導入済みの場合、エネファームの追加設置にはどれくらいの時間がかかりますか？

既に太陽光発電システムを導入済みで、エネファームを追加で設置される場合、発電事業者の申請が必要になります。 国の... 詳細表示

大阪ガスの電気「ウィズradikoプラン」について教えてください。

「ウィズradikoプラン」は、ご契約期間中にラジオの有料コンテンツ「radikoプレミアム ダブルプラン」がセッ... 詳細表示

らく得保証の保証期間中は、修理費が全て無償になりますか？

取扱説明書に基づいた正常な使用状態での故障については 基本料・技術料・部品代が無償となります。 詳しくは以下リンク... 詳細表示

ガスの開栓(使用開始)の作業にかかる時間はどのくらいですか？

所要時間は開栓作業をするガス設備の状況によって異なります。 ご家庭用であれば約15分～20分です。メーターが取り... 詳細表示

クレジットカードで支払いした場合、領収書は発行されますか？

いいえ、クレジットカード払いの場合、大阪ガスからは領収書の発行はいたしません。 クレジットカード払いはカード会社... 詳細表示

浴室暖房乾燥機は今使用している給湯器と接続できますか？

浴室暖房乾燥機に暖房用のお湯を供給するための機能がついた給湯器をご使用されていれば接続は可能です。 ※ただし... 詳細表示