「スタイルプランS」は、給湯器・コンロの修理費や住まいのトラブルの一次対応費が無料となる「住ミカタ・保証パック(月... 詳細表示
スマートフォンを機種変更するのですが、エネファームアプリのデータの引継ぎなどはできますか?
申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時に元のデータは引き継げません。恐れ入りますが、変更後の機種であらため... 詳細表示
テーブルコンロ、炊飯器、ファンヒーターなど施工を伴わないガス機器については、お客さまの方で取り外しをお願いいたしま... 詳細表示
ガスの閉栓(使用中止)の申込みで引越し先の住所を入力するのはなぜですか?
ガスの閉栓(使用中止)までのガス料金はお引越し後にご請求いたしますので、お手続き上お引越し先へご連絡をさせていただ... 詳細表示
ファンヒーターのフィルター掃除のサインが繰り返し表示されます。故障ですか?
フィルター部分や温風吹き出し口を掃除し、ゴミやホコリ、障害物を取り除いたうえで運転スイッチを「切」・「入」すること... 詳細表示
エネファームアプリⅡでは何ができますか? (アプリからの遠隔操作では何を操作できるのですか?)
スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、ガス機器の操作やお湯はりやミストが完了した際のお知らせの受信... 詳細表示
時間外エラーやタイムアウトなどのエラーが表示され、マイ大阪ガスの会員登録ができないのはなぜですか?
タイムアウトエラーや時間外エラーが表示される場合は、以下を参考に再度お手続きをお願いいたします。 ■タイムア... 詳細表示
賃貸住宅の場合は、家主さまとのご相談をお願いしています。 乾太くんの設置可否などについて、以下のリンクよりお... 詳細表示
給湯器については「給湯単体プラン」と「暖房接続プラン」を、 コンロについては「ビルトインコンロプラン」と「据置コン... 詳細表示
引越しをしますが、口座引き落としについて何か手続きは必要ですか?(引越し後も大阪ガスを使用します)
お引越し先でも同じ口座での口座振替をご希望される場合は、継続手続きが必要です。ガスのお引越し手続きをされる際にその... 詳細表示
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