うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載のない機種

グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下のリンクよりダウンロードできます。＞取扱説明書ダウンロード

エネファームアプリに表示される、床暖房１

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状態を見て特定をしてください。特定できたら床暖房の部屋の名前を設定しておくと便利です。

1台のエネファームに複数台のスマートフォ

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際には、直近で設定した2件が有効となり、過去設定したタイマー予約は削除されます。また、有効となっているタイマー予約の設定は接続さ

さすガねっとのメールサービスの設定方法に

ご契約プラン毎に以下をご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたします。2026年3月1日以降、Ｎプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）およびメールパスワードはご利用いただけません。

断水したときにエネファームで処置しておく

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電については機種により「発電できる・できない」があります。詳しくは取扱説明書でご確認ください。 ※発電を推奨していない機種で

エネファームアプリでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミストが完了した際にお知らせする機能などを備えています。

さすガねっとの各サービスの解約期限に関し

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要がございます。下表の期日を過ぎてのご連絡の場合、当月中に解約できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

現在保有しているWi-Fiルーターはさす

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース【さすガねっとひかり電話ご契約なしのお客さま】朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応の「Wi-Fiルーター

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: うちのガスコンロでもグリル用プレートを使

お使いのガスコンロにより異なります。 お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用調理容器をお買い求めの際はお近くの大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ＞グリル用調理容器対応表 ※対応表に掲載のない機種

Q: うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。 詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。

Q: 現在保有しているWi-Fiルーターはさす

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース 【さすガねっと ひかり電話ご契約なしのお客さま】 朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応の「Wi-Fiルーター

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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うちのガスコンロでもグリル用プレートを使うことができますか？

お使いのガスコンロにより異なります。お使いのガスコンロの型番を以下の対応表でご確認ください。また、グリル用... 詳細表示
- No：1034
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:52
- カテゴリー：料理関連 , 料理関連
グリル部を洗浄したいのですが全て細かく取り外すことができますか？

機種によっては取っ手と受け皿を外して洗う事ができます。外し方は各機種の取扱説明書をご覧ください。取扱説明書は以下の... 詳細表示
- No：803
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:44
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
エネファームアプリに表示される、床暖房１、床暖房２・・・はそれぞれ家の中のどの床暖房なのかわかりません。

お手数ですがエネファームアプリで床暖房を一箇所毎にON／OFF操作をし、家の中の床暖房リモコンの電源ランプの表示状... 詳細表示
- No：1133
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
1台のエネファームに複数台のスマートフォンを登録してエネファームアプリを使う場合、床暖房のタイマーはそれぞれで設定できますか？

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際に... 詳細表示
- No：1096
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:29
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
さすガねっとのメールサービスの設定方法について教えてください。

ご契約プラン毎に以下をご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたし... 詳細表示
- No：8980
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：接続・設定方法 , 各種設定方法
断水したときにエネファームで処置しておくべきことはありますか？

断水時は給湯ができませんので給湯栓・給水栓を閉じて、リモコンの給湯・ふろスイッチも「切」にしてください。なお、発電... 詳細表示
- No：8664
- 公開日時：2021/12/23 15:24
- 更新日時：2025/01/27 10:19
- カテゴリー：機器関連 , 機器関連
エネファームアプリでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミスト... 詳細表示
- No：1065
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:29
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示
- No：12266
- 公開日時：2023/11/22 09:00
- 更新日時：2025/01/27 17:05
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
うちはプロパンガスですが、大阪ガスのガス機器は使えますか？

プロパンガス用のガス機器の販売も行っております。詳しくはお近くのガスのお店へご用命ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
現在保有しているWi-Fiルーターはさすガねっとで使えますか？

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース【さすガねっと　ひかり電... 詳細表示
- No：8965
- 公開日時：2022/03/01 08:22
- 更新日時：2025/01/27 17:07
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み

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