大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示

ホーム画面最上段の表示で、電気使用量やエネファームのイラストが表示されなくなりました。

「遠隔操作モード」で使用された場合、この状態になります。 スマホを宅内の無線LAN環境で起動して再度ご確認ください。 詳細表示

さすガねっとの「初期契約解除」について教えてください。

お客さまが「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、... 詳細表示

オプションの「リモートサポート」について教えてください。

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。 ... 詳細表示

さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。）... 詳細表示

カワック（浴室乾燥暖房機）のフィルターが外せません。うまく外すコツを教えてください。

フィルターの取り外し方法は天井設置型と壁掛型で異なります。以下をご確認ください。 天井設置型の場合 取っ手部分... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインページはどこにありますか？

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。 ＞マイ大阪ガス ログイン 詳細表示

給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ... 詳細表示

メールサービスのオプションについて教えてください。

メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月... 詳細表示