大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが必要です。また、電気の周波数が「60ヘルツ」と「50ヘルツ」で異なるため、機種によっては部品の取り替えが必要な場合があります

給湯器のリモコンと無線LANルータの接続

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）するお試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定の端末にの

解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。詳細はこちらをご確認ください。（弊社から事業者変更にて他の事業者へ転出される場合のご注意事項）・事業者変更の完了日は新たにご契約される事業者において決定し、事業者

ガス料金と電気料金の請求月が違います（1

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結果を大阪ガスが受け取ってからお客さまにご請求するため、電気料金はガス料金と比べて1ヶ月遅れてのご請求となります。 ※電気のみを

マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン

GAS得プランが適用されるガス機器は大阪

大阪ガス製品、他メーカー製品にかかわらず、ガスコージェネレーションシステム・ハウス空調機器・ガス温水床暖房はGAS得プランの適用対象となります。

浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をするなど、浴室の湿気を取り除くことが器具や浴室の長持ちにつながります。

契約申し込み時に必要な情報を教えてくださ

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。・ご契約者さまのお名前、生年月日・ご利用場所の住所・ご連絡先(メールアドレスもしくはSMSが送付可能な携帯電話の電話番号) ・お支払い方法の情報(クレジットカードもしくは口座振替か

マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入

申し訳ございません。担当者コードはご登録時にご入力いただく以外の方法でご登録いただくことができませんので、ご了承ください。

アプリからお風呂のお湯の温度を変更したい

お湯の温度設定には対応しておりません。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 給湯器のリモコンと無線LANルータの接続

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。 ・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ・無線LANルータを再起動（電源OFF→ON）する お試しいただいても解消されない場合は、無線LANルータ側で特定の端末にの

Q: 解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （弊社から事業者変更にて他の事業者へ転出される場合のご注意事項） ・事業者変更の完了日は新たにご契約される事業者において決定し、事業者

Q: マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

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Q: 契約申し込み時に必要な情報を教えてくださ

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。 ・ご契約者さまのお名前、生年月日 ・ご利用場所の住所 ・ご連絡先(メールアドレスもしくはSMSが送付可能な携帯電話の電話番号) ・お支払い方法の情報(クレジットカードもしくは口座振替か

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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≪ 34 / 56ページ ≫

大阪ガスの供給区域外へ引越しする場合、現在使用しているガス機器はそのまま使えますか？

現在ご使用のガス機器（13A用）をお引越し先で使用される場合は、お引越し先のガスが13A用機器に適合していることが... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/27 13:28
- カテゴリー：ガス機器の購入・取り付け外し・引き取り , ガス機器の購入
給湯器のリモコンと無線LANルータの接続設定で、自動接続ができません。どうすればいいですか？

以下の方法で改善される場合がありますのでお試しください。・無線LANルータをリモコンにできるだけ近づける ... 詳細表示
- No：8048
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:40
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。詳細はこちらをご確認ください。（... 詳細表示
- No：8992
- 公開日時：2022/03/01 07:59
- 更新日時：2025/01/28 16:38
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
ガス料金と電気料金の請求月が違います（1ヶ月ずれています）。なぜですか？

ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者（関西電力送配電など）の検針結果を... 詳細表示
- No：5324
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/01/28 17:01
- カテゴリー：その他 , その他 , その他
マイ大阪ガスのログインページはどこにありますか？

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン詳細表示
- No：14726
- 公開日時：2024/08/16 17:26
- 更新日時：2025/01/27 13:37
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
GAS得プランが適用されるガス機器は大阪ガス製だけですか？

大阪ガス製品、他メーカー製品にかかわらず、ガスコージェネレーションシステム・ハウス空調機器・ガス温水床暖房はGAS... 詳細表示
- No：58
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/24 09:45
- カテゴリー：ガスのお得なプラン・割引 , ガス料金メニュー（GAS得プランやセット割など）
浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても大丈夫ですか？

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をす... 詳細表示
- No：976
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:05
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
契約申し込み時に必要な情報を教えてください。

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。・ご契約者さまのお名前、生年月日・ご利用場所の住所... 詳細表示
- No：8956
- 公開日時：2022/03/01 07:59
- 更新日時：2025/01/27 09:21
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
マイ大阪ガスの会員登録で担当者コードを入力し忘れました。どうすればいいですか？

申し訳ございません。担当者コードはご登録時にご入力いただく以外の方法でご登録いただくことができませんので、ご了... 詳細表示
- No：525
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- 更新日時：2025/10/08 09:44
- カテゴリー：会員登録方法 , 会員登録方法
アプリからお風呂のお湯の温度を変更したいです。

お湯の温度設定には対応しておりません。詳細表示
- No：1164
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:28
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ

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