口座振替の申込みをしたのに請求書（払込票

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込用紙にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。なお、2ヶ月以上たっても

解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。詳細はこちらをご確認ください。（弊社から事業者変更にて他の事業者へ転出される場合のご注意事項）・事業者変更の完了日は新たにご契約される事業者において決定し、事業者

マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン

住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。＞支払証明書の発行について

浴室暖房乾燥機の効率的な乾燥（使用）方法

物干しバーに掛けた衣類に、直接風があたるようにルーバーを調節してください。また、衣類と衣類の間にむらなく温風がいきわたるように衣類を吊るしてください。温風が当たらないと乾燥する時間が長くなります。

浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をするなど、浴室の湿気を取り除くことが器具や浴室の長持ちにつながります。

口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております「点検結果のお知らせ」、またはマイ大阪ガスなどに記載しております13桁の「ご使用番号」をご記入ください。 ■ご使用番号の掲載

アプリストアで「エネファーム」を検索する

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利用ください。「エネファームアプリ」はご利用いただけません。対象となるリモコンの型番など詳細は以下リンクよりご確認ください

アプリからお風呂のお湯の温度を変更したい

お湯の温度設定には対応しておりません。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 口座振替の申込みをしたのに請求書（払込票

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。 口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始までは、お届けするバーコードのついた払込用紙にて、ガス料金をお支払いくださいますようお願いいたします。 なお、2ヶ月以上たっても

Q: 解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。 詳細はこちらをご確認ください。 （弊社から事業者変更にて他の事業者へ転出される場合のご注意事項） ・事業者変更の完了日は新たにご契約される事業者において決定し、事業者

Q: マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。 ＞マイ大阪ガス ログイン

Q: 住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。 ＞支払証明書の発行について

Q: アプリからお風呂のお湯の温度を変更したい

お湯の温度設定には対応しておりません。

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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口座振替の申込みをしたのに請求書（払込票）が送られてきたが、どうすればいいですか？

口座振替が適用されるまで約1～2ヶ月かかります。口座振替開始時期は、はがき等でお知らせいたしますが口座振替開始... 詳細表示
- No：81
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:35
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
解約時に契約解除料はかかりますか？

ご契約のプランや解約時期によって契約解除料がかかる場合があります。詳細はこちらをご確認ください。（... 詳細表示
- No：8992
- 公開日時：2022/03/01 07:59
- 更新日時：2025/01/28 16:38
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
マイ大阪ガスのログインページはどこにありますか？

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン詳細表示
- No：14726
- 公開日時：2024/08/16 17:26
- 更新日時：2025/01/27 13:37
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です... 詳細表示
- No：5322
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/04/21 11:21
- カテゴリー：その他 , その他
浴室暖房乾燥機の効率的な乾燥（使用）方法を教えてください。

物干しバーに掛けた衣類に、直接風があたるようにルーバーを調節してください。また、衣類と衣類の間にむらなく温風がいき... 詳細表示
- No：954
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:01
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
浴室暖房乾燥機の機器本体に水がかかっても大丈夫ですか？

器具本体に水（湯）はかけないでください。感電や器具の故障の原因になります。湯気は大丈夫ですが、入浴後は換気運転をす... 詳細表示
- No：976
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 11:05
- カテゴリー：耐久性 , 耐久性
口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号を記入すればよいですか？

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:37
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
エネファームアプリがあれば、床暖房などの専用リモコンは不要ですか？

必要です。詳細表示
- No：1129
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
アプリストアで「エネファーム」を検索すると2つのエネファームアプリが表示されたのですが、どちらを利用すればよいでしょうか。

2016年4月以降に発売されたリモコンをお使いのお客さまは「エネファームアプリII」（木のマークのアイコン）をご利... 詳細表示
- No：1135
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:23
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
アプリからお風呂のお湯の温度を変更したいです。

お湯の温度設定には対応しておりません。詳細表示
- No：1164
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:28
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ

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