ガス機器がうまく動作しません。どうすればいいですか？（コンセントから電源を取る機器　例：屋外給湯器・ファンヒータ・炊飯器等）

取扱説明書に記載の処置方法で直る場合がありますので、今一度ご確認ください。取扱説明書が手元にない場合は、以下のリン... 詳細表示

ドライサウナとミストサウナはどこが違うのですか？

ドライサウナは湿度が10％程度、室温100℃近くのサウナであるのに対して、ミストサウナは湿度が100％、室温40℃... 詳細表示

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン... 詳細表示

コンロの電源ランプが赤く点滅しています。故障ですか？

電源ランプの赤い点滅は乾電池の交換が必要なことをお知らせするサインです。乾電池の交換をお願いいたします。なお、購入... 詳細表示

大阪ガスの料金は全国どこででも支払いできますか？

以下の取扱先であれば、取扱期限内のバーコード付き払込書（特定払込票）お持ちいただければ 取り扱いは可能です。なお... 詳細表示

利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示

ガス機器の保証期間について教えてください。

保証期間はガス機器により異なります。 ▼保証期間の一覧 （クリックしていただくと、一覧が表示されます） ... 詳細表示

台所の湯沸し器の火がつきません（お湯が出ません）。どうすればいいですか？

以下の手順でご確認をお願いいたします。 １）コンロなど他のガス機器は使用可能ですか？ その他のガス機器も使... 詳細表示

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何ヶ月分確認できますか？

直近12ヶ月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してくださ... 詳細表示