住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。＞支払証明書の発行について

口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております「点検結果のお知らせ」、またはマイ大阪ガスなどに記載しております13桁の「ご使用番号」をご記入ください。 ■ご使用番号の掲載

引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合がありますので、必ずご返却をお願いします。 ■Nプランの場合撤去工事（配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め等）はお客様のご希望があ

マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン

ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。

シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。

床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどう

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使用される場合、ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 住所が記載されている領証書（証明書）は発

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です。発行の申込みに必要な書類のご案内や申込書のダウンロードは、以下のリンクよりご確認ください。 ＞支払証明書の発行について

Q: 引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。 お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

Q: マイ大阪ガスのログインページはどこにあり

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。 ＞マイ大阪ガス ログイン

Q: ガスファンヒーターの運転中に「シャー」と

ガスの通過音で、異常ではありません。

Q: アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

554件中 221 - 230 件を表示

≪ 23 / 56ページ ≫

住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが必要です... 詳細表示
- No：5322
- 公開日時：2020/07/14 17:26
- 更新日時：2025/04/21 11:21
- カテゴリー：その他 , その他
口座振替依頼書のご使用番号欄にはどの番号を記入すればよいですか？

毎月お届けしております「ご使用量のお知らせ（検針票）（一部の方除く）」、またはガスご使用開始時にお渡ししております... 詳細表示
- No：87
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 16:37
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
引越し先でも引き続きさすガねっとを利用するにはどうしたらいいですか？

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご... 詳細表示
- No：8991
- 公開日時：2022/03/01 08:10
- 更新日時：2025/01/27 09:34
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , 引越し
解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示
- No：8994
- 公開日時：2022/03/01 08:25
- 更新日時：2025/01/27 17:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
マイ大阪ガスのログインページはどこにありますか？

マイ大阪ガスは、以下よりログインください。＞マイ大阪ガスログイン詳細表示
- No：14726
- 公開日時：2024/08/16 17:26
- 更新日時：2025/01/27 13:37
- カテゴリー：ログイン方法 , ログイン方法
ガスファンヒーターの運転中に「シャー」という音がするのですが大丈夫ですか？

ガスの通過音で、異常ではありません。詳細表示
- No：917
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 13:16
- カテゴリー：その他 , その他
アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
ロック機能について詳しく教えてください。

点火スイッチに装備したロック機能で、小さなお子さまのいたずらや、不注意からの点火を防ぐ機能です。詳細表示
- No：812
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:46
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
シャワーだけ使用する場合、どの程度の能力が必要なのでしょうか？

冬場も快適にお使いになるのであれば16号の給湯器が必要です。詳細表示
- No：989
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:33
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか？

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示
- No：919
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:07
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ

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