ガスの契約名義と違う名義でらく得リース

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。たとえば、らく得リース機器設置先にお住まいの息子さまご名義でらく得リースを申込んでいただくことも可能です。

アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

立ち消え安全装置について詳しく教えてくだ

煮こぼれや風などで火が消えた場合、すぐにセンサーが感知して自動的にガスを止める機能です。

電話のオプションサービスを利用する際の設

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 Nプランの場合はこちら Jのプラン場合はこちら Sプランの場合はこちら ※Jプランをご契約の方で、上記リンク先のスタートガイドで解決しない場合はこちらもご覧ください。

ゆうちょ銀行、農協（JAバンク）、信用組

ゆうちょ銀行をはじめ、約50の銀行、約50の信用金庫・信用組合、農協（JAバンク）等がご利用いただけます。詳しくは以下よりご確認ください。＞取扱金融機関一覧 ※なお、一部の金融機関では、お取扱いいただけない支店・支所がございます。詳細

インターネット（Wi-Fi）の接続方法を

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が接続を接続される場合で、機器の接続方法を知りたい方はこちらのインターネット接続ガイドをご覧ください。 Jプランをお申込の方は

床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどう

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使用される場合、ワックスの選定・塗布方法はワックスメーカーさまにお問い合わせをしてください。

サービス変更や解約をした場合に、返却が必

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプランご返却が必要な機器は弊社から貸与しているONUもしくはホームゲートウェイ、無線LANカード、 10ギガ対応ルーター等です（

利用を一時停止したいです。手続きの方法を

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用停止中も月額料金が発生いたします。

さすガねっとの各サービスの解約期限に関し

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要がございます。下表の期日を過ぎてのご連絡の場合、当月中に解約できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: ガスの契約名義と違う名義で らく得リース

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。 たとえば、らく得リース機器設置先にお住まいの息子さまご名義でらく得リースを申込んでいただくことも可能です。

Q: アプリでガス機器を操作してからすぐに機器

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。 ご自宅で操作される場合はスマートフォンを無線LANに接続してご利用いただければ、即時操作を受付けます。

Q: サービス変更や解約をした場合に、返却が必

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプラン ご返却が必要な機器は弊社から貸与しているONUもしくはホームゲートウェイ、無線LANカード、 10ギガ対応ルーター等です（

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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ガスの契約名義と違う名義でらく得リースを契約できますか？

はい。らく得リース機器設置先にお住まいの方であれば、問題ありません。たとえば、らく得リース機器設置先にお住... 詳細表示
- No：422
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2025/01/27 13:31
- カテゴリー：ガス機器等のリース（らく得リース） , ガス機器等のリース（らく得リース）
アプリでガス機器を操作してからすぐに機器が反応しません。

遠隔操作モードになっていると、実際に操作が反映されるまでに5分程度かかる場合があります。ご自宅で操作される場合は... 詳細表示
- No：1152
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:26
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ , スマホアプリ
立ち消え安全装置について詳しく教えてください。

煮こぼれや風などで火が消えた場合、すぐにセンサーが感知して自動的にガスを止める機能です。詳細表示
- No：809
- 公開日時：2019/07/17 17:53
- 更新日時：2025/01/27 10:45
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
電話のオプションサービスを利用する際の設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 Nプランの場合はこちら Jのプラン場合はこちら ... 詳細表示
- No：8820
- 公開日時：2022/03/01 08:03
- 更新日時：2026/07/30 11:50
- カテゴリー：接続・設定方法 , 各種設定方法
ゆうちょ銀行、農協（JAバンク）、信用組合の口座から引き落としはできますか？

ゆうちょ銀行をはじめ、約50の銀行、約50の信用金庫・信用組合、農協（JAバンク）等がご利用いただけます。詳しくは... 詳細表示
- No：76
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 14:53
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
インターネット（Wi-Fi）の接続方法を教えてください。

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が接... 詳細表示
- No：8976
- 公開日時：2022/03/01 08:16
- 更新日時：2026/07/30 11:57
- カテゴリー：接続・設定方法 , Wi‐Fiなどの接続方法
床暖房の床仕上げ材の日々のお手入れはどうしたらいいのですか？

床仕上げ材によりますが、フローリングの場合、日常のお手入れは乾いた雑巾などにより乾拭きをしてください。ワックスを使... 詳細表示
- No：919
- 公開日時：2019/07/17 17:52
- 更新日時：2025/01/27 11:07
- カテゴリー：お手入れ , お手入れ
サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 Nプラン ... 詳細表示
- No：8998
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2026/09/16 10:58
- カテゴリー：困ったときは , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示
- No：8995
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2025/01/27 09:30
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み
さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示
- No：12266
- 公開日時：2023/11/22 09:00
- 更新日時：2025/01/27 17:05
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約

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