朝ふろに入るとき自動保温のままと、沸かした場合、どちらがおトクですか？

自動の保温機能は自動運転終了後、設定時間中保温機能が有効となりますので、不要な時に保温するよりも沸かし直しをされる... 詳細表示

ガスの使用開始・中止の作業にきてもらう時間帯の変更など、一度申込んだ内容を変更（キャンセル）することはできますか？

はい、できます。訪問日時の変更やキャンセルのお手続きは大阪ガスお客さまセンターへお電話ください。なお、インターネッ... 詳細表示

マイ大阪ガスの会員登録を進めたいのですが、ご本人確認コードを入力する画面が出ないのはなぜですか？

ログイン後のページに「会員登録のお手続き」ボタンが表示されていない場合、以下のケースが考えられます。 ■登録を進... 詳細表示

他の電力会社へ切り替え申込みをしたが、大阪ガスへ切り替えできますか？

可能です。 既にお申込みされた電力会社へキャンセルのご連絡を行っていただき、再度大阪ガスへ切り替えを申込みくださ... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている 「もっと割」、「エコジョーズ」、「床暖ST」、「床暖EJ」、「ハウス空調ST」、「ハウス空調EJ」、「マイホーム発電」とはなんですか？

ご契約いただいている料金メニューの略記です。料金メニューの詳細は、それぞれリンク先でご確認ください。 ※原料... 詳細表示

ガスの使用中止（閉栓）で訪問日を選択するのはなぜですか？

ガスの使用を中止する場合は、大阪ガスより委託を受けた作業員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉める作業をする... 詳細表示

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

設計上の標準使用期間は10年間です。なお、設計上の標準使用期間を超えてのご使用は、経年劣化による発火・怪我などの事... 詳細表示

ガス機器の修理にはいくらぐらいの費用がかかりますか？

修理費用につきましては担当者が点検を実施し、故障原因や修理に必要な作業を特定した後にご説明をさせていただきます。費... 詳細表示

らく得リースと購入するのではどちらがおトクですか？

一般的にはリースの方が割高となります。 しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器を ご利用い... 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「... 詳細表示