契約申し込み時に必要な情報を教えてくださ

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。・ご契約者さまのお名前、生年月日・ご利用場所の住所・ご連絡先(メールアドレスもしくはSMSが送付可能な携帯電話の電話番号) ・お支払い方法の情報(クレジットカードもしくは口座振替か

さすガねっとの違約金相当額補填割引につい

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペーンです。さすガねっとのインターネット月額料金から毎月1,100円を減額して補填いたします。また、お引越しで転宅元の他社サー

エネファームアプリⅡ対応のスマートフォン

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレット端末には対応していません。また機種によっては正常に動作しない場合があります。

屋外型給湯器を屋内に設置することはできま

それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。

エネファームアプリでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミストが完了した際にお知らせする機能などを備えています。

（2段階認証を「電話で受け取る」の設定に

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話ががかかってこない場合、以下のようなケースが考えられます。 ■着信拒否の設定をしている発信者番号は「050-3173-4056

1台のエネファームに複数台のスマートフォ

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際には、直近で設定した2件が有効となり、過去設定したタイマー予約は削除されます。また、有効となっているタイマー予約の設定は接続さ

引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

エネファームアプリで予約した床暖房のタイ

床暖房リモコン側のタイマー予約を併用していませんか？エネファームアプリで設定したタイマー予約と、エネファームリモコンで設定したタイマー予約は両方有効となります。たとえば、エネファームアプリで設定されているタイマー予約がONの時間帯に、床暖房

さすガねっとのメールアドレスを変更する方

ご契約のプランによってメールアドレスの変更方法が異なります。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日をもって終了いたします。2026年3月1日以降、Ｎプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）およびメールパスワードはご

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: 契約申し込み時に必要な情報を教えてくださ

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。 ・ご契約者さまのお名前、生年月日 ・ご利用場所の住所 ・ご連絡先(メールアドレスもしくはSMSが送付可能な携帯電話の電話番号) ・お支払い方法の情報(クレジットカードもしくは口座振替か

Q: 引越し先でも引き続きさすガねっとを利用す

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。 お引越しに関する注意事項はこちらをご確認下さい。

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『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

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契約申し込み時に必要な情報を教えてください。

以下の項目がご契約をお申込いただく際の必須項目です。・ご契約者さまのお名前、生年月日・ご利用場所の住所... 詳細表示
- No：8956
- 公開日時：2022/03/01 07:59
- 更新日時：2025/01/27 09:21
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
さすガねっとの違約金相当額補填割引について教えてください。

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペー... 詳細表示
- No：11332
- 公開日時：2022/10/03 11:34
- 更新日時：2025/03/27 10:43
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
エネファームアプリⅡ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示
- No：1140
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:20
- カテゴリー：無線LAN機能利用条件 , 無線LAN機能利用条件
屋外型給湯器を屋内に設置することはできますか？

それぞれ専用の機器ですので屋外用を室内に取り付けることはできません。詳細表示
- No：997
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:36
- カテゴリー：取り付け方法 , 取り付け方法
エネファームアプリでは何ができますか？

スマートフォンで電気の使用量や発電量を見える化したり、お風呂のお湯はり、床暖房のON/OFF操作、お湯はりやミスト... 詳細表示
- No：1065
- 公開日時：2019/07/17 17:51
- 更新日時：2025/01/27 10:29
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
（2段階認証を「電話で受け取る」の設定にした）電話番号は合っているはずなのに、認証コードの電話がかかってこない。

2段階認証の認証コードの受け取り先設定で「電話で受け取る」を選択し、入力した電話番号に認証コードをお伝えする電話が... 詳細表示
- No：8497
- 公開日時：2025/05/26 10:00
- カテゴリー： 2段階認証 , 2段階認証
1台のエネファームに複数台のスマートフォンを登録してエネファームアプリを使う場合、床暖房のタイマーはそれぞれで設定できますか？

床暖房1系統あたりスマートフォンで設定できるタイマー予約は2件です。複数台のスマートフォンでタイマー設定をした際に... 詳細表示
- No：1096
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:29
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
引越し先でも引き続きさすガねっとを利用するにはどうしたらいいですか？

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。お引越しに関する注意事項はこちらをご... 詳細表示
- No：8991
- 公開日時：2022/03/01 08:10
- 更新日時：2025/01/27 09:34
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , 引越し
エネファームアプリで予約した床暖房のタイマーがきかないのですが？

床暖房リモコン側のタイマー予約を併用していませんか？エネファームアプリで設定したタイマー予約と、エネファームリモコ... 詳細表示
- No：1097
- 公開日時：2019/07/17 17:50
- 更新日時：2025/01/27 10:30
- カテゴリー：その他(2014年発売エネファーム) , その他(2014年発売エネファーム)
さすガねっとのメールアドレスを変更する方法を教えてください。

ご契約のプランによってメールアドレスの変更方法が異なります。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月28日... 詳細表示
- No：8981
- 公開日時：2025/10/01 09:00
- カテゴリー：接続・設定方法 , 各種設定方法

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