調理油過熱防止装置について詳しく教えてください。

うっかり目を離したスキに起こってしまう天ぷら油火災（天ぷら油火災は約370℃で自然発火します）を未然に防ぐ機能です... 詳細表示

自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示

コンロのタイマー表示部分に11と表示され火がつきません。故障ですか?

何らかの原因でコンロが点火しなかった場合に表示されるサインです。 簡単な処置で解消できる場合がありますので、以下... 詳細表示

機器を購入した後でも、らく得保証を申込みできますか？

購入時でなくても、10年目まで（ビルトインコンロの場合8年目、据置コンロの場合6年目まで）契約できます（給湯器の場... 詳細表示

湯沸し器は長時間（30分以上）連続使用しても大丈夫でしょうか？

消し忘れ防止のため、20分連続使用すると自動的に消火する機能を搭載してます。ただし、水は止まりません。 （198... 詳細表示

床暖房に畳の仕上げ材はあるのですか？

床暖房専用の畳仕上げ材はあります。 また、畳以外にもタイルやカーペット等、様々な仕上げ材があります。 詳細表示

ガスの見える化はできますか？

はい、できます。 エネファームtype Sの「ツナガルde機能」について詳しくは以下のリンクよりご確認くださ... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用するとパリパリという音がする時がありますが大丈夫ですか？

点火・消火後しばらくの間は燃焼部周辺の金属部の温度変化により、ある程度のパリパリ音が鳴ることがありますが異常ではあ... 詳細表示

ガスファンヒーターの設定温度まで室温が上がらないのはなぜですか？

お部屋の温度計とガスファンヒーターの設置場所の違いにより、表示温度が一致しないことが考えられます。 ガスファ... 詳細表示

ダブル発電普及促進エコキャンペーン・ダブル発電プレミアムポイントについて、教えてください。

ダブル発電普及促進エコキャンペーンの“新規”お申込み受付は、2017年3月31日をもって終了しました。 ※201... 詳細表示