ご使用番号は電話で教えてもらえますか？

はい、ご使用量のお知らせ（検針票）がお手元になく、お急ぎの場合は下記の大阪ガスお客さまセンターまでお問い合わせくだ... 詳細表示

引越しでガスの使用を停止しますが、警報器リース契約の解約手続きは必要ですか？

大阪ガスとガスの使用契約を締結されているお客さまはガスの使用停止（閉栓）と同時に自動解約となりますので、お手続きは... 詳細表示

「マイ大阪ガス」に登録するとご使用量のお知らせ（検針票）は配布されなくなりますか？

いいえ。 「マイ大阪ガス」本会員ご登録後もガスメーター検針時にお配りしている紙のご使用量のお知らせ（検針票）... 詳細表示

2段階認証の設定方法を教えて下さい。

2段階認証の設定の流れは以下となっています。 1）以下のリンクより2段階認証の設定ページを開く（マイ大阪ガス... 詳細表示

マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？

マイ大阪ガスのログインID・パスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の手順... 詳細表示

マイ大阪ガスのライト会員に登録後、本会員登録をしようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されますが、なぜですか？

本会員登録で「すでに登録されています」のエラーが表示されるのは以下のようなケースが考えられます。 ■ご家族に... 詳細表示

クレジットカード払いで2ヶ月分の料金がまとめて請求されているのはなぜですか？

クレジットカード会社の締切日とガスおよび電気の検針日との関係などにより、当月のご請求が翌月にずれて2ヶ月分をまとめ... 詳細表示

ログインIDとパスワードは合っているはずなのにマイ大阪ガスにログインできないのはなぜですか？

ログインIDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、よくあるのは以下のケースが考えられます。該当... 詳細表示

ガス料金の支払いを忘れていました。ガスは止まってしまいますか？

ガス料金のお支払いの確認ができない場合、以下の流れでガスの供給を停止いたします。 ■ガス供給停止までの流れ ... 詳細表示

ガス名義(氏名)を変更してもらうにはどうすればいいですか？

ご結婚などによる改姓や誤字の訂正だけの名義変更は、インターネットで受付しております。以下のリンクよりお手続きくださ... 詳細表示