マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請

直近3か月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してください。過去分の請求明細をご希望の場合は有償にて承りますのでさすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021、受付時間全日 9

アプリを給湯器に接続する際に、リモコンを

リモコンとスマホが同じ無線LANのアクセスポイント（SSID）に接続されていることを確認してください。

いつから口座振替を申込むことができますか

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。なお、口座振替のお申し込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。お手続き方法は以下リンクよりご確認ください。＞口座振替によるお支払いのページ

利用を一時停止したいです。手続きの方法を

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用停止中も月額料金が発生いたします。

アプリと給湯器のリモコンの接続設定時、リ

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。リモコンが接続しているルータにPCやスマートフォンなどを接続し、インターネットに接続できていることを確認してください。

さすガねっとの違約金相当額補填割引につい

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペーンです。さすガねっとのインターネット月額料金から毎月1,100円を減額して補填いたします。また、お引越しで転宅元の他社サー

大阪ガスの給湯器の購入を考えています。給

最新カタログをWEB上でご覧いただけます。以下のリンクからご確認ください。＞省エネ給湯器エコジョーズ＞ツナガルde給湯器＞ガス温水機器お湯ライフ＞温水機器スタンダードタイプ

アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガ

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されている場合、手入力で単価設定することが可能です。アプリ起動後、左上の歯車マークを選択し、「電気料金設定」メニューから「その他」を

解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合がありますので、必ずご返却をお願いします。 ■Nプランの場合撤去工事（配線の撤去及びビス留め箇所の穴埋め等）はお客様のご希望があ

給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレット端末には対応していません。また機種によっては正常に動作しない場合があります。

よくあるお問い合わせ/大阪ガス

Q: マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請

直近3か月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してください。 過去分の請求明細をご希望の場合は有償にて承りますのでさすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021、受付時間 全日 9

Q: 大阪ガスの給湯器の購入を考えています。給

最新カタログをWEB上でご覧いただけます。以下のリンクからご確認ください。 ＞省エネ給湯器 エコジョーズ ＞ツナガルde給湯器 ＞ガス温水機器 お湯ライフ ＞温水機器 スタンダードタイプ

お問い合わせ

よくあるお問い合わせ(FAQ)

文字サイズ変更
S
M
L

よくあるお問い合わせ（FAQ） > 目的から探す

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

全体から検索

『目的から探す』のよくあるお問い合わせ

555件中 381 - 390 件を表示

≪ 39 / 56ページ ≫

マイ大阪ガスで「さすガねっと」の過去の請求明細は何か月分確認できますか？

直近3か月分を超える請求明細は確認できなくなりますので、必要に応じてお客さまにて印刷等により大切に保管してください... 詳細表示
- No：17976
- 公開日時：2025/11/10 09:00
- カテゴリー：お支払い・明細 , 使用量・料金 , さすガねっとのお支払い , 料金・請求について
アプリを給湯器に接続する際に、リモコンを探していますの画面から変化せず、最終的に失敗しました。

リモコンとスマホが同じ無線LANのアクセスポイント（SSID）に接続されていることを確認してください。詳細表示
- No：8043
- 公開日時：2021/10/01 15:17
- 更新日時：2025/02/03 15:52
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
いつから口座振替を申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。なお、口座振替のお申し込みは、インターネットまた... 詳細表示
- No：75
- 公開日時：2019/07/17 17:56
- 更新日時：2025/01/22 14:53
- カテゴリー：口座振替 , 口座振替
利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示
- No：8995
- 公開日時：2022/03/01 08:24
- 更新日時：2025/01/27 09:30
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み
アプリと給湯器のリモコンの接続設定時、リモコンには接続成功と出たのに、アプリでは接続失敗と表示されます。

リモコンがインターネットと接続できていない場合にこの状態になることがあります。リモコンが接続しているルータにPCや... 詳細表示
- No：8042
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:39
- カテゴリー：無線LAN接続設定 , 無線LAN接続設定
さすガねっとの違約金相当額補填割引について教えてください。

さすガねっとを新規でご契約いただくと、他社サービスの解約で発生する違約金などを最大19,800円補填するキャンペー... 詳細表示
- No：11332
- 公開日時：2022/10/03 11:34
- 更新日時：2025/03/27 10:43
- カテゴリー：お申込み・工事 , さすガねっとの新規お申込み
大阪ガスの給湯器の購入を考えています。給湯器のカタログはありますか？

最新カタログをWEB上でご覧いただけます。以下のリンクからご確認ください。＞省エネ給湯器エコジョーズ ... 詳細表示
- No：13800
- 公開日時：2024/02/15 09:07
- 更新日時：2025/01/27 10:36
- カテゴリー：機能・特長 , 機能・特長
アプリの電気代設定は、関西電力様、大阪ガス以外の電気代に対応していないのですか？

現時点では関西電力様の従量電灯A、大阪ガスの家庭用ガス発電プランにのみ対応しております。それ以外の電力を契約されて... 詳細表示
- No：1160
- 公開日時：2019/07/17 17:49
- 更新日時：2025/01/27 10:27
- カテゴリー：スマホアプリ , スマホアプリ
解約時に機器の撤去費用は発生しますか？

各プランごとに以下をご確認ください。 ※機器をご返却いただけない場合は機器損害金を請求させていただく場合があ... 詳細表示
- No：8994
- 公開日時：2022/03/01 08:25
- 更新日時：2025/01/27 17:14
- カテゴリー：お引越し・契約変更・プラン変更 , さすガねっとの変更・解約お申込み , さすガねっとインターネット契約の解約
給湯器アプリ対応のスマートフォンに機種の限定はありますか？スマートフォンはAndroidとiPhoneどちらでも使えますか？

iOS11.0以上のiPhoneと、AndroidのOS Ver5.0以上のスマートフォンに対応しています。タブレ... 詳細表示
- No：8041
- 公開日時：2021/10/01 15:18
- 更新日時：2025/01/27 10:39
- カテゴリー：無線LAN機能利用条件 , 無線LAN機能利用条件

555件中 381 - 390 件を表示

目的から探す

TOPへ

PKSHA FAQ logo

キーワード検索

キーワード検索

『 目的から探す 』 のよくあるお問い合わせ

目的から探す

『目的から探す』のよくあるお問い合わせ