給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。 詳細表示

ガス機器の修理にはいくらぐらいの費用がかかりますか？

　修理費用につきましては担当者が点検を実施し、故障原因や修理に必要な作業を特定した後にご説明させていただきます。 ... 詳細表示

らく得リースと購入するのでは どちらが得ですか？

一般的にはリースの方が割高となります。 しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器を ご利... 詳細表示

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

おおむね、10年ぐらい使用できますが、使用頻度等により異なりますので、一概に何年とはお答えできません。 詳細表示

ガス機器の販売価格は希望小売価格どおりでしょうか。値引はしていただけませんか？

ガス機器の販売は、代理店であるお近くのガスのお店が行っております。同じガス機器であってもお店によって価格は異なると... 詳細表示

らく得リースの標準取付費って何？

対象機器により異なります。 詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページで ご確認ください。 詳細表示

スマートフォンが宅内モードでエネファームにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりするのですが？）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。1.リモコンの無線LANマークが正しく表示されていますか？... 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「... 詳細表示

スマートフォンでお湯張りや床暖房の操作が完了したかどうかは、どうやってわかりますか？

宅内からの操作の場合、正常に完了した旨の通知がスマートフォンにポップアップで表示されます。 宅外からご利用の場合... 詳細表示

ルータとの接続設定時、自動接続で接続できません。

・自動接続の場合、設定時のみルータをリモコンに近づける必要がある場合があります。・ルータの種類や通信環境によって、... 詳細表示