らく得リースを途中で解約することは できるの？

転宅などでやむを得ず中途解約される場合は、以下の２種類の いずれかをお選びいただくこととなります。 ・解約精算金をお支払いいただき、リース対... 詳細表示

浴室暖房乾燥機を使用すると本当にカビの発生を防ぐことはできるのですか？

入浴後、必ず浴室乾燥運転を行い浴室を十分乾燥させていただくと、カビはほとんど生えません。 詳細表示

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。 詳細表示

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

おおむね、10年ぐらい使用できますが、使用頻度等により異なりますので、一概に何年とはお答えできません。 詳細表示

エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

屋外でも利用いただくことが可能です。ただし屋外からご利用になる場合は、機器操作が実行されるまで時間がかかる場合があります。また当日のエネルギーデータが閲覧... 詳細表示

お風呂沸かし・追い炊きの際にふろがまから出る湯あかはどのように掃除すればよいですか？

ガスふろがまは以下を参考にお手入れをお願いいたします。 ■風呂アダプターのフィルターのお手入れ 浴槽内に付いている風呂アダプターのフィルターが詰ま... 詳細表示

リモコン（各種給湯器・床暖房・浴室暖房乾燥機など）が壊れたようです。リモコンだけを交換してもらうことは可能でしょうか？

はい、可能です。 リモコンの交換や修理のご相談は大阪ガスサービスショップへお電話ください。お近くの大阪ガスサービスショップは以下のリンクよりご確認いただ... 詳細表示

給湯器から水漏れしています。どうすればいいですか？

点検や修理が必要ですので、お近くのガスのお店または、大阪ガスお客さまセンターへご相談ください。 なお、給湯器本体から大量に水漏れしている場合... 詳細表示

ガス機器とガス栓を接続するゴム管はどのくらいの期間で取り替えが必要ですか？

ガスファンヒーター、ガスストーブ、ガス炊飯器等の機器とガス栓を接続するゴム管（ガスソフトコード）およびガスコードにひび割れや硬化が見られる場合は、ガス漏れ... 詳細表示

ルータとの接続設定時、自動接続で接続できません。

・自動接続の場合、設定時のみルータをリモコンに近づける必要がある場合があります。・ルータの種類や通信環境によって、何度かお試しいただくと接続できる場合があ... 詳細表示