らく得保証を契約している場合、ガス機器の修理は無償で何度でも対応してもらえますか？また、修理費用に上限はありますか？

らく得保証の無償修理に回数の制限はありませんが、累計無償修理費が保証上限金額を超えた場合、その超過費用は契約者さま... 詳細表示

エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

ご家庭内の無線LAN環境下でのご利用となります。屋外では基本使えません。ただし、スマートフォンに保存された電気使用... 詳細表示

給湯器を使用していないのに燃焼中のマーク（炎のマーク）が点灯しています。故障でしょうか？

給湯器が燃焼している場合に点灯します。 給湯使用中だけでなく、床暖房や浴室暖房乾燥機をご利用の際やおいだきや... 詳細表示

ガスファンヒーターのランニングコストはどのくらいですか？

機種や使用されるお部屋の広さ等の環境により異なりますが、1時間当たりの費用の目安については以下のリンクよりご確認く... 詳細表示

ガスファンヒーターの設定温度まで室温が上がらないのはなぜですか？

お部屋の温度計とガスファンヒーターの設置場所の違いにより、表示温度が一致しないことが考えられます。 ガスファ... 詳細表示

床暖の上に置く家具の材質は何でも大丈夫なのでしょうか？

床や床暖房パネルには、どんな材質の家具でも影響はありませんが、床表面の温度が40℃前後になりますので、家具の変形や... 詳細表示

ガスファンヒーターを使用しない時はガスコードを外しても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。長期間、暖房を使用しない場合は、ガス栓を閉じてガスコードを取り外してください。また、ガス接続口に... 詳細表示

お湯を出すと配管から音がするのはなにか問題があるのでしょうか？

お湯や水の蛇口を急激に止めたり流したりすることにより配管内の圧力が変動し発生する衝撃音ではないかと思います。蛇口を... 詳細表示

内釜（炊飯釜）のテフロン（フッ素）加工がはがれてもうまく炊けるのでしょうか？はがれたテフロンを食べても大丈夫なのでしょうか？

多少のはがれでは使用上の影響もなく、食品衛生上の問題ありません。なお、内釜（炊飯釜）のみを交換することも可能です。... 詳細表示

自動的にお湯が張れる商品について教えてください。

カタログに自動お湯はり（オート止水）と表示のある給湯器が自動的にお湯が張れる商品です。給湯落し込み量を設定でき、落... 詳細表示