オプションの「リモートサポート」について教えてください。

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。 ... 詳細表示

契約の申し込みから開通までどれくらいの日数がかかりますか？

お申込からご利用開始までは約1週間～3か月程度かかります。ただし、お客さまのお住まいの設備環境によっては、さらに期... 詳細表示

集合住宅（マンション）でもさすガねっとは申込みできますか？

はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Ｊプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10... 詳細表示

さすガねっと料金とガス料金（大阪ガスの電気料金）の支払いをまとめることはできますか？

いいえ、さすガねっと料金とガス料金のお支払いはまとめていただくことはできません。さすガねっと料金とガス料金（大阪ガ... 詳細表示

さすガねっとに申込みしました。工事日の連絡がないのですが、どうすればいいですか？

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガね... 詳細表示

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は必要ですか？

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランに... 詳細表示

オプションを申込／解除する方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連絡ください。 詳細表示

通話明細の確認方法を教えてください。

ご契約のプランによって異なります。 ■Nプランの場合 ご希望の方に有料（200円／件）で送付しております。... 詳細表示

さすガねっとの固定電話から通話できない電話番号はありますか？

各プラン毎に通話不可な電話番号がございます。こちらのファイルからご確認ください。 詳細表示

TVの接続・設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ※Nプラン1Gコース⇔10Gコース... 詳細表示