さすガねっとに申込むことで、現在使っている電話番号は変わりますか？

「番号ポータビリティ」のご利用により、現在の電話番号を引き続きお使いいただくことが可能です。ただし、お引越しなどで... 詳細表示

オプションの「リモートサポート」について教えてください。

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。 ... 詳細表示

大阪ガスとガスや電気の契約がなくてもさすガねっとに申し込めますか？

大阪ガスとガスや電気のご契約がなくてもさすガねっとへお申込いただくことは可能です。 詳細表示

さすガねっとの各種特典は、一度解約した後の再申込みでも受けられますか？

さすガねっと契約特典の「工事費相当額割引」「違約金相当額補填割引」は、当社インターネット契約を解除後に同一設置場所... 詳細表示

契約の際にプロバイダは選べますか？

さすガねっとはプロバイダ込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダをお選びいただくことはできません。 詳細表示

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コース変更、速度変更時に、お客さま宅内での屋内配線工事やO... 詳細表示

【Nプラン】転用・事業者変更で切り替える際、インターネットに繋がらない時間はありますか？

はい、現在のインターネット接続サービスがIPoE方式接続のみ（IPv4 over IPv6を含む）の場合は、前事業... 詳細表示

メールサービスのオプションについて教えてください。

メールサービスの主なオプションについて以下からご確認ください。 ※Nプランのメールサービスは、2026年2月... 詳細表示

各種設定サポートはありますか？

さすガねっとにご契約いただくと、開通の翌月まで「駆けつけサポート」が無料でご利用いただけます。 詳しくはこちらを... 詳細表示

通話明細の確認方法を教えてください。

ご契約のプランによって異なります。 ■Nプランの場合 ご希望の方に有料（200円／件）で送付しております。... 詳細表示