さすガねっと工事日の確認方法を教えてください。

工事日につきましては、お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にて... 詳細表示

電話機器の接続・設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって接続・設定方法が異なります。 ■Nプランの場合はこちら ■Jのプラン場合はこちら... 詳細表示

さすガねっとはいつ解約しても各種特典は受けられるのですか？

インターネット契約を解除された場合、さすガねっとのご契約特典はその時点で対象外となります。 また、解約時期に... 詳細表示

転用とは何ですか？

NTT西日本が提供する「フレッツ光」をご利用中のお客さまが「設置している光回線」や「ひかり電話番号」はそのままで、... 詳細表示

さすガねっとを契約したいのですが、工事は必要になりますか？

建物の設備状況や配線方式によって工事が必要になる場合があります。お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地... 詳細表示

契約の際にプロバイダは選べますか？

さすガねっとはプロバイダ込みのサービスとなっており、お客さまがプロバイダをお選びいただくことはできません。 詳細表示

Jプランのかけ放題パックで無料通話の対象外となる電話番号を教えてください。

Jプランのかけ放題の対象外となる通話先電話番号一覧についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は必要ですか？

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランに... 詳細表示

国際通話料金や国際通話のかけ方について教えてください。

国際通話料金に関してはこちらから各プランの電話サービスに関する約款・規約をご確認ください。 ※Nプランの「さ... 詳細表示

さすガねっとのオプションサービス「Wi-Fiルーターレンタル」の申込みは必要ですか？

ご契約中のプランにより異なりますので以下をご覧ください。 ■Nプラン 1Gコース 【さすガねっと　ひかり電... 詳細表示