オプション解約の際、契約解除料は発生しますか？

契約解除料は発生しません。 ※Nプラン1GコースのWi-Fiルーターレンタルの最低利用期間は2年間となります。最... 詳細表示

集合住宅（マンション）でもさすガねっとは申込みできますか？

はい、集合住宅（マンション）にお住まいのお客さまは「Nプラン」と「Ｊプラン」をお申込みいただけます。※Jプラン10... 詳細表示

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は必要ですか？

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランに... 詳細表示

国際通話料金や国際通話のかけ方について教えてください。

国際通話料金に関してはこちらから各プランの電話サービスに関する約款・規約をご確認ください。 ※Nプランの「さ... 詳細表示

さすガねっとの各種特典は、一度解約した後の再申込みでも受けられますか？

さすガねっと契約特典の「工事費相当額割引」「違約金相当額補填割引」は、当社インターネット契約を解除後に同一設置場所... 詳細表示

Nプランのメールアドレスが終了した後、月額料金は変わりますか？

Nプランのメールアドレスは無料オプションに付随して提供しているため、サービス終了後もNプランの月額料金は変わりませ... 詳細表示

さすガねっとに申込みしました。工事日の連絡がないのですが、どうすればいいですか？

お申込内容の確認ができ次第、順次ご連絡を差し上げますので、お待ちください。お手続き状況について、詳しくは「さすガね... 詳細表示

Nプランの場合の、派遣工事と無派遣工事の違いについて教えてください。

派遣工事とはさすガねっとのお申込み(新規/転用)や移転、コース変更、速度変更時に、お客さま宅内での屋内配線工事やO... 詳細表示

Jプランのかけ放題パックで無料通話の対象外となる電話番号を教えてください。

Jプランのかけ放題の対象外となる通話先電話番号一覧についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

TVの接続・設定方法を教えてください。

ご契約のプランによって設定方法が異なります。 Nプランの場合はこちら ※Nプラン1Gコース⇔10Gコースの... 詳細表示