契約の申し込みから開通までどれくらいの日数がかかりますか？

お申込からご利用開始までは約1週間～3ヶ月程度かかります。ただし、お客さまのお住まいの設備環境によっては、さらに期... 詳細表示

さすガねっとの電話サービスについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン10Gの固定電話サービスについては... 詳細表示

さすガねっと初期費用の支払い方法を教えてください。

初期費用（契約事務手数料・工事費）のお支払いは、契約時にご登録いただいた口座振替・クレジットカード先へ請求させてい... 詳細表示

さすガねっとのメールサービスの設定方法について教えてください。

現在、「さすガねっと」のメールサービスはJプランのみとなります。 設定方法につきましては、以下をご確認ください ... 詳細表示

インターネット（Wi-Fi）の接続方法を教えてください。

ご契約の各プラン毎に異なります。以下をご確認ください。 ■Nプランをお申込の方はこちら ※お客さまご自身が... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

Nプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月の月末となります。... 詳細表示

「さすガねっと」は開通したのにWEB 申込限定キャッシュバックキャンペーンの申請書が届きません。どうすればいいですか？

「さすガねっと」の開通月から8ヶ月経過後の翌月以降を目途に、キャッシュバック事務局からキャッシュバック申請のご案内... 詳細表示

さすガねっとのプラン変更をすると再工事は必要ですか？

プラン変更時には別途工事が発生する場合があります。工事の有無や内容については、現在ご契約のプランと変更後のプランに... 詳細表示

初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットをご契約の... 詳細表示

さすガねっとの固定電話から通話できない電話番号はありますか？

各プラン毎に通話不可な電話番号がございます。こちらのファイルからご確認ください。 詳細表示