NURO 光 でんわのホワイトコール24は、申込からサービス適用まではどれぐらいの期間がかかりますか？

申込からサービス適用までは、申込→審査完了→適用開始の流れになります。 申込→審査完了までの期間は、申込書が... 詳細表示

「auスマートバリュー」について教えてください。

こちらからご確認ください。 詳細表示

電話オプションで複数オプションを選択した場合、工事費はかかりますか？

番号表示、番号通知リクエスト、着信お断りは工事費が1,100円（税込）かかります。キャッチ電話、着信転送、各サービ... 詳細表示

ひかりTV for NUROのオプションの申込方法を教えてください。

お客さまより、ひかりTVカスタマーセンターへご連絡いただくか、ひかりTV画面上からお申込みをお願いいたします。 詳細表示

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

Wi-Fiの電波は周波数帯ごとに長所と短所があり、ご自宅・利用場所の間取りや壁、家電製品などの影響を受けて繋が... 詳細表示

利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※... 詳細表示

オプションの「リモートサポート」について教えてください。

専門オペレーターがお電話や遠隔操作でパソコンやネットのお困りごとを解決します。プラン毎に以下をご確認ください。... 詳細表示

さすガねっとの電話サービスについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。プラン毎に以下をご確認ください。 ■めちゃはやプランの固定電話サービスにつ... 詳細表示

初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットを... 詳細表示

さすガねっと料金とガス料金（大阪ガスの電気料金）の支払いをまとめることはできますか？

いいえ、さすガねっと料金とガス料金のお支払いはまとめていただくことはできません。さすガねっと料金とガス料金（大阪ガ... 詳細表示