さすガねっと料金とガス料金（大阪ガスの電気料金）の支払いをまとめることはできますか？

いいえ、さすガねっと料金とガス料金のお支払いはまとめていただくことはできません。さすガねっと料金とガス料金（大阪ガ... 詳細表示

さすガねっとでセキュリティのオプションのついたプランはありますか？

はい、さすガねっとの「とくとくプラン」には安心のセキュリティサービス「マカフィー for ZAQ」のオプション... 詳細表示

引越しをする際の手続きはどうすればいいですか？

現在のお住まいでの契約を解除する必要がござますので、さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へご連... 詳細表示

さすガねっとの各プランの特長を教えてください。

さすガねっとではお客様のご希望やライフスタイルに合わせて選べるプランをご用意しております。 ... 詳細表示

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

Wi-Fiの電波は周波数帯ごとに長所と短所があり、ご自宅・利用場所の間取りや壁、家電製品などの影響を受けて繋が... 詳細表示

解約時のレンタル機器の返却期限を教えてください。

はやとくプラン： 解約日の属する月の翌月末です。（ただし、当社が行う契約解除の場合、解約日の属する月... 詳細表示

利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※... 詳細表示

通話明細の確認方法を教えてください。

ご契約のプランによって異なります。 ■めちゃはやプランの場合 「NURO 光 でんわ　WEB明細」より... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンは、いつキャッシュバックされますか？

キャッシュバック申請書を送付いただいた方から順次ご指定の口座へお振り込みいたします。 申請書は「さすガねっと... 詳細表示

初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットを... 詳細表示