スマぴこの情報を初期化することはできますか？

はい、できます。 以下の手順をご確認ください。 <スマぴこの初期化手順> ... 詳細表示

スマぴこの設定を家族も使えるようにすることはできますか？

はい、できます。 紐づけ画面から、ご家族のメールアドレスを登録されているマイ大阪ガスのログインI... 詳細表示

設定した時間にスマぴこから音声が流れません。どうすればいいですか？

スマぴこの設定画面で、各サービスの発話設定時間に「おやすみ時間」が設定されていないかをご確認ください。設定サイ... 詳細表示

スマぴこの通信ランプ（青）が点灯しています。故障でしょうか？

ルータとの通信を確認してください。通信が弱い場合は、ルータの位置を移動するなど通信環境を改善してください。 詳細表示

スマぴこ事務局から紐づけ解除予告のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

3日間スマぴこからの通信がない場合にお知らせしております。ご家庭の通信状況をご確認いただき、無線LANルータとスマ... 詳細表示

スマぴこの通信ランプ（青）が点滅しています。故障でしょうか？

サーバーとの通信不良が考えられます。 一時、サービスが中断されている可能性があります。ランプの点... 詳細表示

スマぴこ事務局から紐づけ解除のお知らせが届きました。どうすればいいですか？

５日間スマぴこからの通信がないため、「スマぴこ」と「マイ大阪ガスアカウント」との紐づけが解除されました。 ... 詳細表示

スマぴこの設定を変更したいのですが、ウェブページがわかりません。どうすればいいですか？

スマぴこの設定サイトは以下のリンクよりお進みいただけます。 ＞スマぴこ設定画面 ※スマぴこと紐... 詳細表示

自動設定モードでスマぴことルーターとの接続ができません。どうすればいいですか？

自動設定モードで接続ができない場合は、スマートフォンの画面で接続設定ができる「手動設定モード」をお試しくだ... 詳細表示