スマぴこから、他の警報器に変えるにはどうすればいいですか？

スマぴこをご契約いただいた大阪ガスのサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガ... 詳細表示

スマートフォン・タブレットを買い換えました。どうすればいいですか？

スマぴこと紐づけしているマイ大阪ガスのログインID、パスワードでログインが可能です。買い換えによるお手続きは不要で... 詳細表示

スマぴこの見守り通知を複数のメールアドレスで受け取ることはできますか？

はい、できます。 紐づけ画面から、通知を受け取りたいメールアドレスを登録しているマイ大阪ガスのログインI... 詳細表示

寝ている時間などにスマぴこの音が鳴らないようにするにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面から、各サービスの発話設定時間で「おやすみ時間」を設定してください。設定サイトは以下のリンク... 詳細表示

スマぴこがお知らせするサービスを増やしたり減らしたりするにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面の発話・通知設定サービスから各サービスの「ON」、「OFF」で変更してできます。設定サイトは... 詳細表示

スマぴことマイ大阪ガスを紐づけするQRコードの読み込みができません。どうすればいいですか？

QRコード下部に記載しているURLから、設定サイトへアクセスください。 スマぴこの設定サイトには... 詳細表示

スマぴこの人感センサーが感知しない場合があります。考えられる原因はなんですか？

部屋の温度が30℃以上あると感知しづらいケースがあります。 詳細表示

見守り通知のメールアドレスを忘れました。どうすればいいですか？

マイ大阪ガスでご確認いただけます。 見守り通知のメールアドレスは、マイ大阪ガスに登録されているメインメー... 詳細表示

今使っている機器（警報器）から、スマぴこに変えるにはどうすればいいですか？

現在の警報器をご契約いただいている大阪ガスサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪... 詳細表示

スマぴこの機器寿命を教えてください。

一般のガス漏れ警報器と同じ「5年」です。 詳細表示