スマぴことマイ大阪ガスを紐づけするQRコードの読み込みができません。どうすればいいですか?
QRコード下部に記載しているURLから、設定サイトへアクセスください。 スマぴこの設定サイトには... 詳細表示
見守り通知のメールアドレスを変更するにはどうすればいいですか?
見守り通知は、マイ大阪ガスに登録されているメインメールアドレス宛に送信されます。通知先を変更する場合は、マイ大阪ガ... 詳細表示
設定画面にログインすると「スマぴこがオフラインです。ネットワーク環境をご確認ください」と表示されます。どうすればいいですか?
インターネットに接続されていないことが考えられます。 ルータの電源再起動などを行っていただき、インターネ... 詳細表示
スマぴこの人感センサーが感知しない場合があります。考えられる原因はなんですか?
部屋の温度が30℃以上あると感知しづらいケースがあります。 詳細表示
スマートフォン・タブレットを買い換えました。どうすればいいですか?
スマぴこと紐づけしているマイ大阪ガスのログインID、パスワードでログインが可能です。買い換えによるお手続きは不要で... 詳細表示
警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか?
再度警報停止スイッチを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込みそのまま3秒以上「ピッ」と音が鳴るまで押し続けて... 詳細表示
対応している周波数帯は、2.4GHzです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示
スマぴこの設定画面の発話履歴からご確認ください。「最新取得」をタップすると、最新の情報に更新されます。設定サイ... 詳細表示
見守り通知のメールアドレスを忘れました。どうすればいいですか?
マイ大阪ガスでご確認いただけます。 見守り通知のメールアドレスは、マイ大阪ガスに登録されているメインメー... 詳細表示
スマぴこをご契約いただいた大阪ガスのサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガ... 詳細表示
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