口座振替申込書を送付してから適用されるまでどれくらいかかりますか?
適用開始まで約1~2ヶ月かかります。なお、口座振替適用開始時期は、はがき等でお知らせいたします(一部の方除く)。 ... 詳細表示
開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。なお、口座振替のお申し込みは、インターネットまた... 詳細表示
ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。
令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示
ガス料金と電気料金の請求月が違います(1ヶ月ずれています)。なぜですか?
ガスと電気は別々に検針を行っており、電気の検針データは各エリアの一般送配電事業者(関西電力送配電など)の検針結... 詳細表示
住所が記載されている領証書(証明書)は発行してもらえますか?
はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが... 詳細表示
はい。 ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたし... 詳細表示
口座振替依頼書をもらったが、口座振替の申込みをしなかったらどうなりますか?
ガス料金のお支払い方法は、口座振替、クレジットカード支払い、コンビニエンスストア・金融機関等への払込みのいずれ... 詳細表示
誠に申し訳ありませんが、現在のところ振替日をご指定いただくことはできません。 詳細表示
入居後すぐでご使用番号がわからないのですがどうしたらいいですか?
大阪ガスお客さまセンターへお問い合わせください。 詳細表示
ガスをお使いの住所をご記入ください。 詳細表示
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