エコジョーズって何ですか？

潜熱回収型の熱交換器を持った省エネ性・環境性に優れた給湯器のことです。 詳しくは、エコジョーズの特長... 詳細表示

ルータとの接続設定時、自動接続で接続できません。

・自動接続の場合、設定時のみルータをリモコンに近づける必要がある場合があります。・ルータの種類や通信環境によって、... 詳細表示

朝ふろに入るとき自動保温のままと、沸かした場合、どちらがお得なのでしょうか？

自動の保温機能は自動運転終了後4時間（機種によっては、6時間・8時間）のみ有効ですので不要な時に保温するよりも、沸... 詳細表示

エコジョーズのメリットって何ですか？

一般の給湯器では捨てていた熱を有効に利用するため、熱効率が高く、省エネ性・経済性・環境性に優れています。 ... 詳細表示

らく得保証の保証期間中は 修理費は全て無償になるの？

取扱説明書に基づいた正常な使用状態での故障については 基本料・技術料・部品代が無償となります。 詳しくは、らく... 詳細表示

スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか？

変更後の機種であらためてエネファームアプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種... 詳細表示

湯沸かし器本体のランプが点滅してお湯が出なくなりました。 故障したのでしょうか？

元止め湯沸かし器本体のお知らせランプの点滅は点検が必要なことをお知らせするものです。 使用を中止いた... 詳細表示

ガス機器購入や施工時の見積りをお願いしたいのですが、どこへ連絡すればよいですか？

大阪ガス製のガス機器購入や施工の見積りは、以下の方法でお申し込みいただけます。 ・大阪ガスサービスショップへのお... 詳細表示

床暖房の上にカーペットを敷いても大丈夫ですか？

床暖房面に敷物を敷設すると、カーペットと床材の間で熱がこもり、床仕上げ材に反り、割れ等の発生する恐れがありますので... 詳細表示

ガスファンヒーターは日頃どのようにお手入れ（掃除）をしたら良いのですか？

エアフィルターについているほこりを掃除機などで吸い取ってください。 さらに付着が気になる場合は、エアフィルターを取... 詳細表示