アプリをエネファームに接続する際に、エネファームを探していますの画面から変化せず、最終的に失敗しました。

リモコンとスマホが同じルータに接続されていることを確認してください。 詳細表示

コンロを使っていないのに火力調整ランプが点滅し点火できません。 故障でしょうか？

火力調整ランプはバーナー中央部のセンサーが異常を検知した場合に点滅いたします。 鍋などをコンロの上に長時間置きっぱなしにしていると、安全装置がはたらきラ... 詳細表示

ふろがまで使ってもよい入浴剤はありますか？

大阪ガスでは、お勧めする入浴剤はございません。 市販の入浴剤全てがふろがまを傷めるのではありませんが、入浴剤に次の成分（イオウ、酸、アルカリ）が含まれてい... 詳細表示

「住ミカタ・プラス」の申込み方法を教えてください。

インターネット、もしくは、お電話にてお申込みいただけます。 ＞「住ミカタ・プラス」の お申込み・お問い合わせ 詳細表示

まごころ巡回とは何ですか？

まごころ巡回は大阪ガスサービスショップが独自に実施しているガス機器の点検サービス（無償）です。 ガス機器を末永くお使いいただくためにも、是非お受けください。 詳細表示

浴室暖房乾燥機はどんな浴室でも取り付けられるのですか？

一般的なユニットバスや在来浴室（タイル貼りの浴室）に取り付け可能です。 天井設置形と壁掛形の2つのタイプがあり、新築時、現在のお住まいに後付けなどの設置... 詳細表示

エネファームで作った電気を売ることはできますか？

エネファームtype S（192-AS05型、192-AS06型、192-AS07型、192-AS08型）で発電した電気のうち、ご家庭で使わなかった電気を... 詳細表示

カワックのフィルターや物干しバーなどを交換することはできますか？

はい、交換することができます。カワックのフィルターや物干しバーなどの交換につきましては、大阪ガスサービスショップへご連絡ください。 ただし、在庫が切れて... 詳細表示

「住ミカタ・プラス」を新規申込みすると、サービスはいつから適用されますか？

サービスの適用タイミングはお申込みいただいたお日にちによって異なります。 ■毎月1日～10日の登録完了分 翌月1日より適用開始 ■毎月11日... 詳細表示

スマートフォンを機種変更するのですが、データの引継ぎなどはできますか？

変更後の機種であらためてエネファームアプリをインストールしてください。なお申し訳ありませんが、スマートフォンの機種変更時に元のデータは引き継げません。 詳細表示