ガスファンヒーターは日頃どのようにお手入れ（掃除）をしたら良いのですか？

エアフィルターについているほこりを掃除機などで吸い取ってください。 さらに付着が気になる場合は、エアフィルターを取... 詳細表示

スマートフォンが宅内モードでエネファームにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりするのですが？）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。1.リモコンの無線LANマークが正しく表示されていますか？... 詳細表示

らく得リースと購入するのでは どちらが得ですか？

一般的にはリースの方が割高となります。 しかしながら、らく得リースであれば月々わずかな負担で最新の機器を ご利... 詳細表示

浴室暖房乾燥機は何年くらい使用することができますか？

おおむね、10年ぐらい使用できますが、使用頻度等により異なりますので、一概に何年とはお答えできません。 詳細表示

ガス機器の販売価格は希望小売価格どおりでしょうか。値引はしていただけませんか？

ガス機器の販売は、代理店であるお近くのガスのお店が行っております。同じガス機器であってもお店によって価格は異なると... 詳細表示

らく得リースの標準取付費って何？

対象機器により異なります。 詳しくは、らく得リースの標準取付費に関するページで ご確認ください。 詳細表示

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。 詳細表示

停電後にエネファームを再起動すると暗証番号の入力画面がでました。暗証番号を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

長時間停電した後や、長時間電源を切っていた後などに、再通電してON/OFFスイッチを「入」にすると、リモコン上で「... 詳細表示

スマートフォンでお湯張りや床暖房の操作が完了したかどうかは、どうやってわかりますか？

宅内からの操作の場合、正常に完了した旨の通知がスマートフォンにポップアップで表示されます。 宅外からご利用の場合... 詳細表示

浴室暖房乾燥機はどんな浴室でも取り付けられるのですか？

一般的なユニットバスや在来浴室（タイル貼りの浴室）に取り付け可能です。 天井設置形と壁掛形の2つのタイプがあり、... 詳細表示