スマぴこの見守り通知を複数のメールアドレスで受け取ることはできますか？

はい、できます。 紐づけ画面から、通知を受け取りたいメールアドレスを登録しているマイ大阪ガスのログインI... 詳細表示

スマぴこの通信ランプ（青）が点灯しています。故障でしょうか？

ルータとの通信を確認してください。通信が弱い場合は、ルータの位置を移動するなど通信環境を改善してください。 詳細表示

スマぴこの通信容量は毎月どのぐらいかかりますか？

1ヶ月あたり基本通信量（10MB～20MB）に加え、発話による通信量（30MB～40MB × 発話した分数）となり... 詳細表示

スマぴこに設定している内容などの情報は、セキュリティで保護されていますか？

スマぴこはSSL通信を採用しております。ご利用時の情報は暗号化して通信し、セキュリティを担保しております。 詳細表示

スマぴこの見守り通知で、新たに通知設定をしたり、通知先を変更するにはどうすればいいですか？

スマぴこの設定画面の「通知設定」タブから設定・変更していただけます。設定サイトは以下のリンクよりお進みいただけ... 詳細表示

警報停止スイッチを押してもスマぴこの設定モードが立ち上がりません。どうすればいいですか？

再度警報停止スイッチを押しながら、電源プラグをコンセントに差し込みそのまま3秒以上「ピッ」と音が鳴るまで押し続けて... 詳細表示

スマぴこに対応しているルータの周波数を教えてください。

対応している周波数帯は、2.4GHｚです。5GHz は非対応になりますので、SSID の入力の際はご注意ください。 詳細表示

スマぴこの設定画面にアクセスできません。どうすればいいですか？

スマートフォンなどでインターネットが利用可能かご確認ください。また、URLに誤りがないかも合わせてご確認ください。... 詳細表示

設定していない時間に音声が流れました。なぜですか？

スマぴこの基本機能であるガス漏れ警報・CO警報や、特に緊急性の高い情報は設定に関係なくお知らせするためです。 詳細表示

スマぴこから、他の警報器に変えるにはどうすればいいですか？

スマぴこをご契約いただいた大阪ガスのサービスショップへご連絡ください。また、契約担当店がご不明の場合は、大阪ガ... 詳細表示