「もっと割」を契約していますが、「ご使用量のお知らせ（検針票）」に一般料金と比べていくらお得か表示が無いのはなぜでしょうか？

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金に比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金より... 詳細表示

ガス使用量が急に多くなっているが、どうしてでしょうか？

ガス使用量が多くなる要因としては以下が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等の... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の口座振替済領収証の所に金額が入っておらず、*******になっていますが、なぜでしょうか？

以下のいずれかに該当する場合*******となります。 1.前月分までのガス料金のお支払いが口座振替ではなく... 詳細表示

口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。 詳細表示

ご使用量のお知らせ（検針票）に「使用量」や「請求予定金額」は表示されますか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」は従来どおり大阪ガスよりお届けいたします。 使用量や請求予定金額は「ご使用量のお... 詳細表示

2ヶ月分のガス料金が一度に引き落とされているが何故ですか？

クレジットカード会社の締切日と大阪ガスの検針日との関係等により、当月の請求が翌月にずれて2ヶ月分をまとめて1度に振... 詳細表示

ゆうちょ銀行や他の銀行で、直接ガス料金の口座振替の申込みはできますか？

弊社で取扱可能な金融機関であれば、窓口で直接ガス料金の口座振替をお申込みいただくことが可能です。預金（貯金）通帳と... 詳細表示

引越しをしますが、何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスをご使用にならない場合）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替まではカードを解約なさらないようお願いします。 詳細表示

口座振替日を指定することはできますか？

誠に申し訳ありませんが、現在のところ振替日をご指定いただくことはできません。 詳細表示

先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜでしょうか？

原料費調整制度※1にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 都市ガスの原料価格は為替レートや原油価格... 詳細表示