先月と同じ使用量で期限どおりに支払っているのにガス料金が違うのはなぜでしょうか？

原料費調整制度※1にもとづき単位料金の調整を毎月実施しているためです。 都市ガスの原料価格は為替レートや原油価格... 詳細表示

口座振替の申込みは、銀行の窓口でもできますか？

ゆうちょ銀行を含め弊社で取扱可能な金融機関であれば、窓口でガス料金の口座振替をお申込みいただくことが可能です。預金... 詳細表示

引越しをしますが、何か手続きは必要ですか？（引越し後は大阪ガスをご使用にならない場合）

特に手続きは必要ありませんが、転宅までの最終のガス料金の振替まではカードを解約なさらないようお願いします。 詳細表示

ガスを使っていないのに請求書が来たが、なぜですか？

使用量が0m3であっても、基本料金をいただくこととなります。ご使用を中止される場合はインターネット受付からお申し込... 詳細表示

GAS得プランの申し込み方法を教えてください。

インターネットでお申し込みいただくか、グッドライフコール（0120-000-555）へお電話ください。インターネッ... 詳細表示

「もっと割」を契約していますが、「ご使用量のお知らせ（検針票）」に一般料金と比べていくらお得か表示が無いのはなぜでしょうか？

「もっと割」はガスのご使用量が多いほど一般料金に比べて料金がお得になりますが、夏場など使用の少ない月は一般料金より... 詳細表示

ガス料金が急に高くなりました。何故ですか？

ガス料金が高くなる要因としては以下が考えられます。・給湯器を能力の高いものに変更した、または、ファンヒーター等のガ... 詳細表示

口座名義とガスの使用名義が異なっていても引落しできますか？

引落しは可能です。 詳細表示

GAS得プランはどれが一番おトクなの？

エネファームやエコウィル、床暖房等をお使いの場合は、ご使用されている機器に合わせて、最もおトクな料金メニューが選べ... 詳細表示

冬期のみ、夏期のみなど、一定期間だけガスを利用することはできますか？

はい、一定期間のみガスをご利用いただくことができます。 【例1】 別荘などで年に数回しかガスを利用しない ... 詳細表示