GAS得プランには解約や変更ができない期間の縛りはありますか？

契約期間の設定はございませんので、いつでも解約や一般料金への変更が可能です。 なお、GAS得プラン（スマ... 詳細表示

クレジットカード払いで2ヶ月分の料金がまとめて請求されているのはなぜですか？

クレジットカード会社の締切日とガスおよび電気の検針日との関係などにより、当月のご請求が翌月にずれて2ヶ月分をまとめ... 詳細表示

検針日を指定することはできますか？

検針日をご指定いただくことはできません。 これは、業務効率を高めコストダウンを図るため、あらかじめ定められた... 詳細表示

消費税率10%が適用されるとガス・電気料金はどう（いくらに）なりますか？

消費税率10%適用後のガス・電気料金については、以下のリンクよりご確認ください。 ＞ガス料金改定のお知ら... 詳細表示

引越しする時の基本料金はどうなりますか？（基本料金は日割計算されますか？）

以下に該当する場合は、基本料金を日割り計算いたします。 ■新たにガスを使用される場合 お引越し... 詳細表示

ガス料金の支払いを口座振替へ変更するにはどうすればよいですか？

インターネットもしくは郵送にてお手続きいただけます。ご利用の金融機関によって選択できるお手続き方法が異なりますので... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」の口座振替済領収証の所に金額が入っておらず、*******になっていますが、なぜでしょうか？

以下のいずれかに該当する場合*******となります。 1.前月分までのガス料金のお支払いが口座振替ではなく... 詳細表示

口座振替の申込み方法を教えてください。

口座振替のお申込みは、インターネットまたは申込書でお手続きいただけます。 お手続きの方法は、口座振替によるお... 詳細表示

ガス代を振り込みしたいので、そちらの口座番号を教えてください。

誠に申し訳ありません。弊社口座への振り込みによるガス料金などのお支払いは受付しておりません。 お手元に請... 詳細表示

住所が記載されている領証書（証明書）は発行してもらえますか？

はい。支払証明書であれば住所を記載して発行しています。 支払証明書の発行は有償で、書類でのお手続きが... 詳細表示