いつからクレジットカード支払いを申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカ... 詳細表示

払込票がなくてもガス料金は支払えますか？

はい、大阪ガス本社料金払込窓口であれば、払込票がなくてもお支払いいただくことができます。 ■大阪ガス本社... 詳細表示

口座振替日が毎月異なるのはなぜですか？

口座のお引き落とし日は毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日（検針日から約10日後）となっているためです。 ... 詳細表示

コンビニエンスストア等で請求書（払込票）によるガス料金等の支払いを行う際に、支払いにデビットカードを使うことはできますか？

デビットカードによる支払いへの対応状況は店舗によって異り当社では分かりかねます。恐れ入りますが、デビットカードの発... 詳細表示

帳票発行手数料とはなんですか？

ガス（一般料金除く）、電気をご契約のお客さまを対象に、支払期限日までに料金の支払いがなく、ガスの供給停止または電気... 詳細表示

請求書（払込票）は再発行してもらえますか？

はい。 ご紛失されたなどでお手元にないお客さまは、再発行を承ります。再発行はお電話またはチャットで受付いたし... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている 「もっと割」、「エコジョーズ」、「床暖ST」、「床暖EJ」、「ハウス空調ST」、「ハウス空調EJ」、「マイホーム発電」とはなんですか？

ご契約いただいている料金メニューの略記です。料金メニューの詳細は、それぞれリンク先でご確認ください。 ... 詳細表示

引越しをしますが、口座引き落としについて何か手続きは必要ですか？（引越し後も大阪ガスを使用します）

お引越し先でも同じ口座での口座振替をご希望される場合は、継続手続きが必要です。ガスのお引越し手続きをされる際にその... 詳細表示

検針票に払込票がついていません。なぜですか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に請求書（払込票）が添付されていない場合は、検針票右上のメッセージ欄でお知らせ... 詳細表示

口座振替の申込みは、インターネットからでも出来ますか？

はい、お申込みいただけます。 お手続きには、大阪ガスのホームページよりお申込みいただく方法と金融機関へお申込みい... 詳細表示