いつからクレジットカード支払いを申込むことができますか？

開栓の手続きが完了し、ガスを実際に使い始めてからお申込みください。お手続きの方法やお申込みが可能なクレジットカ... 詳細表示

コンビニエンスストア等で請求書（払込票）によるガス料金等の支払いを行う際に、支払いにデビットカードを使うことは出来ますか？

デビットカードによる支払いへの対応状況は店舗によって異なるため、当社では分かりかねます。 詳細表示

口座振替日が毎月異なるのはなぜですか？

口座のお引き落とし日は毎月決まった日付ではなく、当社が指定した日（検針日から約10日後）となっているためです。 ... 詳細表示

夏はほとんどガスを使わないのですが、もっと割料金にすると割高になりませんか？

夏場などガスのご使用量が少ない月は割高になる場合があります。もっと割料金でおトクになるガスご使用量の目安は、お客さ... 詳細表示

帳票発行手数料とはなんですか？

ガス（一般料金除く）、電気をご契約のお客さまを対象に、支払期限日までに料金の支払いがなく、ガスの供給停止または電気... 詳細表示

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されている 「もっと割」、「エコジョーズ」、「床暖ST」、「床暖EJ」、「ハウス空調ST」、「ハウス空調EJ」、「マイホーム発電」とはなんですか？

ご契約いただいている料金メニューの略記です。料金メニューの詳細は、それぞれリンク先でご確認ください。 ... 詳細表示

GAS得プランとはなんですか？

GAS得プランとは、お使いのガス機器やガスのご使用量に応じて、ガス代がおトクになる料金メニューです。お客さまに合っ... 詳細表示

引越しをしますが、口座引き落としについて何か手続きは必要ですか？（引越し後も大阪ガスを使用します）

お引越し先でも同じ口座での口座振替をご希望される場合は、継続手続きが必要です。ガスのお引越し手続きをされる際にその... 詳細表示

検針票に払込票がついていません。なぜですか？

「ご使用量のお知らせ（検針票）」に請求書（払込票）が添付されていない場合は、検針票右上のメッセージ欄でお知らせ... 詳細表示

検針日を指定することはできますか？

検針日をご指定いただくことはできません。 これは、業務効率を高めコストダウンを図るため、あらかじめ定められた... 詳細表示