ガス・電気のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

令和5年(2023)年10月1日より施行される「適格請求書等保存方式」(いわゆる「インボイス制度」)に関し... 詳細表示

検針票のどこを見れば値引きされていることが分かりますか？

検針票には値引きを行っている旨と値引き後の金額を記載しています。 記載内容は以下の通りとなります。 ①... 詳細表示

政府の「酷暑乗り切り緊急支援」のガス料金/電気料金の値引きは、いつまで適用されますか？

2024年9月検針分（8月使用分）から2024年11月検針分（10月使用分）のガス料金/電気料金について、政府... 詳細表示

政府の「電気・ガス料金支援」は、なぜ2024年6月で終了したのちに、再開したのでしょうか？

本事業については、政府が決定しているものとなります。 「電気・ガス料金支援」についての詳細は政府の特設サ... 詳細表示

もっと割に加入していますが、一般料金よりも割高になるとマイ大阪ガスに表示されています。もっと割は一般料金よりも高くなったのでしょうか。

ご心配をおかけして申し訳ありません。 ガスのご使用量が少ない場合(20m3/月未満)や、原料... 詳細表示

検針票やマイ大阪ガスにおトク額の表示が出ていないのはなぜですか?

お得額表示は一般料金よりもおトクとなる場合に表示されます。 お得額が表示されていないのは、今... 詳細表示

検針票やマイ大阪ガスのおトク額の表示が出ていません。料金が高くなっているのですか?

おトク額として、ご契約いただいている料金と一般料金の差額を記載しています。 その月のガスご使用量や原... 詳細表示

原料価格が値下がりすれば値下げをするのですか?

原料価格が値下がりすれば、原料費調整によりガス料金は下がることとなります。 詳細表示

原料費調整額の上限価格とはなんですか?

原料費調整額の上限価格とは、急激な原料価格の変動による影響を緩和するためのものです。上限を超過した部分は、ガス料金... 詳細表示

一般料金の原料費調整額の上限価格を177,860円/トンに変更するとのことだが、どういう根拠に基づき計算をしているのですか?

これまで上限価格は、基準となる原料価格の1.6倍に設定しておりました。 今回は2022年5月～7... 詳細表示