解約日の定義について教えてください。

各プランごとに以下をご確認ください。 ■Nプラン 解約日は解約に伴う工事が完了した日となります。 ■Jプラン... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーン対象顧客の「お支払い情報の登録完了」とはなんですか？

大阪ガスの公式ウェブサイトからお申込み後に送付するメール（必要情報登録のお願い）に記載されているURLから、支払情... 詳細表示

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」のインボイス制度に対応している請求書(適格請求書)が欲しい。

大阪ガスのインターネット「さすガねっと」のご利用に関しては、弊社のWeb会員サービス：マイ大阪ガスにて、2023年... 詳細表示

Nプランのメールアドレスは、サービス終了後も使えますか？

2026年3月1日以降、Nプランのメールアドレス（@sasuganet.jp）はご利用いただけません。 詳細表示

DaigasIDを作成後、マイ大阪ガスの登録（ガス・電気の登録）を実施したが、「さすガねっと」の契約情報・請求情報を見ることができない場合はどうしたらいいですか？

「さすガねっと」が開通し、当社が作業実施後、マイ大阪ガスに「さすガねっと」の情報が反映されます。開通前や当社作業前... 詳細表示

初期費用（契約事務手数料・開通工事費）はいくらですか？

初期費用は契約事務手数料と工事費を合わせた合計の金額となります。 ■契約事務手数料（インターネットをご契約の... 詳細表示

さすガねっとを契約していますが、プラン変更をするにはどうすればいいですか？

さすガねっとのプラン変更は、お電話で受付しています。さすガねっと専用ダイヤルへご連絡ください。 ■さすガねっと専... 詳細表示

事業者変更とは何ですか？

光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施するこ... 詳細表示

「さすガねっと」の工事日の予約や変更方法を教えてください。

お手続き方法は以下をご確認ください。 ■工事日の予約について お申込内容を確認した後、配線方法等、お客さま宅で... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容について教えてください。

実施中のWEB申込限定キャッシュバックキャンペーンの内容は以下のリンクよりご覧ください。 ＞キャンペーン等に... 詳細表示