利用を一時停止したいです。手続きの方法を教えてください。

さすガねっと専用ダイヤル（0120-001-021）へお申し込み頂くことで利用の一時停止が可能です。 ※利用... 詳細表示

「Nプラン」のWi-Fiルーターレンタルの解約時の機器返却方法について教えてください。

ヤマト運輸による集荷を実施します。 ■通常の返却方法 ・Wi-Fiルーターレンタルのご解約時に当社から集荷... 詳細表示

さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示

さすガねっと工事日の確認方法を教えてください。

工事日につきましては、お申込内容を確認した後、配線方法等お客さま宅で現地調査が必要な場合に弊社から事前にお電話にて... 詳細表示

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問

マイ大阪ガスでの「さすガねっと」の確認方法に関するよくあるご質問についてまとめております。 確認されたい内容をク... 詳細表示

「さすガねっと」の契約情報、請求情報をマイ大阪ガスで確認する方法を教えてください。

DaigasIDの作成と「さすガねっと」契約の登録方法はこちらをご参照ください。 既にマイ大阪ガスをお持ちのお客... 詳細表示

さすガねっとのメールサービスの設定方法について教えてください。

現在、「さすガねっと」のメールサービスはJプランのみとなります。 設定方法につきましては、以下をご確認ください ... 詳細表示

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示

さすガねっとの「初期契約解除」について教えてください。

お客さまが「大阪ガスのインターネット「さすガねっと」ご契約内容のご案内」を受領した日を含む8日が経過するまでの間、... 詳細表示

サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン... 詳細表示