サービス変更や解約をした場合に、返却が必要な機器・返却方法を教えてください。

ONUやTAなど、弊社から貸与している機器全ての返却が必要です。プラン毎に以下をご確認ください。 ■Nプラン... 詳細表示

さすガねっとの各サービスの解約期限に関して教えてください。

各サービスの解約について、弊社にお電話をいただく当月中に解約をご希望の場合は、下表の期日までにご連絡いただく必要が... 詳細表示

さすガねっと支払い方法の初回登録の手続きについて教えてください。

以下の手順でお手続きをお願いします。 1）さすガねっとのお申込み 2）お申込み完了後に案内メールもしくはS... 詳細表示

WEB申込限定キャッシュバックキャンペーンは、どのような方法でキャッシュバックされますか？

「さすガねっと」の開通月から8ヶ月経過後の翌月以降を目途に、キャッシュバック事務局からキャッシュバック申請のご案内... 詳細表示

「Nプラン」のWi-Fiルーターレンタルの解約時の機器返却方法について教えてください。

ヤマト運輸による集荷を実施します。 通常の返却方法 ・Wi-Fiルーターレンタルのご解約時に当社から集... 詳細表示

さすガねっとのWi-Fiが繋がりにくいのですが、どうすればいいですか？

ご利用場所の環境によっては、Wi-Fiが繋がりにくくなる場合があります。以下の点をご確認ください。 ▼周波数帯（... 詳細表示

「さすガねっと」の契約情報、請求情報をマイ大阪ガスで確認する方法を教えてください。

DaigasIDの作成と「さすガねっと」契約の登録方法はこちらをご参照ください。 既にマイ大阪ガスをお持ちのお客... 詳細表示

「さすガねっと」の毎月の利用料金を確認するにはどうしたらいいですか？

会員サイト「マイ大阪ガス」にて確認できます。 マイ大阪ガスへの登録方法はご契約後にお送りする「重要事項に関す... 詳細表示

支払いができなかったため、インターネットサービスが停止されました。サービスを再開するにはどのような手続きが必要ですか？

サービス利用再開までの流れは以下の通りです。 ①お手元の払込取扱票にて、すべての請求月次の料金をお支払いくだ... 詳細表示

さすガねっとのTVサービスについて教えてください。

ご契約のプラン毎に異なります。以下をご確認ください。 ■Nプラン10Gのテレビサービスについてはこちらをご覧... 詳細表示