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よくあるお問い合わせ（FAQ）
『 マイ大阪ガス（会員サイト） 』 内のFAQ
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マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？
個人のお客さまであればご家族、法人のお客さまであれば従業員の方など、他にご登録された方がいらっしゃらないかを一度ご... 詳細表示
- No：520
- 公開日時：2019/07/17 17:55
- 更新日時：2021/02/24 15:29
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Yahoo! JAPANのホームページでマイ大阪ガスのログインID連携設定の状態を調べられますか？
Yahoo! JAPANの登録情報変更画面から連携サービスをご確認いただけます。 手順 Yahoo! JAP... 詳細表示
- No：558
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。
ポイントの集約・譲渡はできません。 詳細表示
- No：651
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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Webサイトのマイ大阪ガスで「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定をしていますが、スマートフォンのマイ大阪ガスアプリも同様にYahoo! JAPAN IDでログインできますか？
Web版のマイ大阪ガスは「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定がお済みであれば、Yahoo! JAPAN I... 詳細表示
- No：684
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？
「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場... 詳細表示
- No：518
- 公開日時：2019/07/17 17:55
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引越しの際にマイ大阪ガスでログインID継続手続きをせず、新規会員登録をしました。前のＩＤでためていたポイントは引き継げますか。
お引越し前のお住まいの契約が終了した日から540日以内にログインID継続利用手続きを行っていただければ、お引越... 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2019/07/17 17:54
- 更新日時：2021/02/24 16:56
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スマートフォンアプリは本会員限定のサービスです。 マイ大阪ガスのWEBサイトでの本会員登録が必要にな... 詳細表示
- No：685
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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共通ポイントへの交換は、完了までお時間を頂戴しております。日数は共通ポイントごとに異なります。詳しくは以下のリンク... 詳細表示
- No：6808
- 公開日時：2021/03/08 17:19
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キャッシュの削除方法［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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2つのご使用番号がある場合、同じメールアドレスで登録できますか？
同じメールアドレスでのご登録が可能です。 詳細表示
- No：522
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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