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よくあるお問い合わせ（FAQ）
『 マイ大阪ガス（会員サイト） 』 内のFAQ
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Cookieを受け入れる設定［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：545
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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スマートフォンアプリをインストールしたのですが、アプリでログインできません。
アプリをご利用するにはマイ大阪ガスのWEBサイトでの本会員登録が必要になります。 本会員登録はこちら... 詳細表示
- No：683
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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Webサイトのマイ大阪ガスで「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定をしていますが、スマートフォンのマイ大阪ガスアプリも同様にYahoo! JAPAN IDでログインできますか？
Web版のマイ大阪ガスは「Yahoo! JAPAN ID連携」の設定がお済みであれば、Yahoo! JAPAN I... 詳細表示
- No：684
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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マイ大阪ガスに登録した覚えがないのに、ご本人確認コードハガキが届いたのはなぜですか？
ご本人確認コードハガキは、口座振替またはクレジットカード払いで料金をお支払いされているお客さまが、マイ大阪ガスの本... 詳細表示
- No：520
- 公開日時：2019/07/17 17:55
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本会員・ライト会員の登録が複数件あるのですが、ポイントを集約・譲渡することはできるのですか。
ポイントの集約・譲渡はできません。 詳細表示
- No：651
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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マイ大阪ガス本会員登録時の「ご本人確認コードハガキ」が届かないのですがどうしたらよいですか？
「ご本人確認コードハガキ」は、マイ大阪ガスの本会員登録時に口座番号またはクレジットカードの下4桁の入力を省略した場... 詳細表示
- No：518
- 公開日時：2019/07/17 17:55
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キャッシュの削除方法［Internet Explorer 10.0］
エラーメッセージが出ていないにもかかわらず、何度も同じ画面に戻ってしまったり先に進めなかったりする場合は、お使いの... 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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「マイ大阪ガス」の引っ越し手続きができず、新規会員登録をしました。前のＩＤでためていたポイントは引き継げますか。
ポイントは引き継げません。 詳細表示
- No：654
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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スマートフォンアプリは本会員限定のサービスです。 マイ大阪ガスのWEBサイトでの本会員登録が必要にな... 詳細表示
- No：685
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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下記お問合せフォームよりマイ大阪ガスにご登録いただいたメールアドレス、会員ID、お名前と、「担当者コード」をお送り... 詳細表示
- No：525
- 公開日時：2019/07/17 17:54
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