給湯器やエネファームなどのガス機器を取り付けする際の工事費用を教えてください。

取り付けするガス機器の種類やガス栓の位置などによって費用は異なります。現場にお伺いしてお見積りをいたしますので... 詳細表示

太陽光発電システムを導入済みの場合、エネファームの追加設置にはどれくらいの時間がかかりますか？

既に太陽光発電システムを導入済みで、エネファームを追加で設置される場合、発電事業者の申請が必要になります。 国の承... 詳細表示

給湯器の寿命はどのくらいですか？

機器の耐久性としては、性能テスト上10年相当の試験を実施していますが使用環境、環境条件において差はあります。 詳細表示

らく得リースを途中で解約することは できるの？

転宅などでやむを得ず中途解約される場合は、以下の２種類の いずれかをお選びいただくこととなります。 ... 詳細表示

浴室暖房乾燥機を使用すると浴室の温度は何度くらいまで上がるのですか？

弊社の実験室データでは平均40℃～45℃程度MAX約48℃まで上がることがあります。（外気温30℃、湿度60％、衣... 詳細表示

コンロの炎が赤いです。故障しているのでしょうか？

以下のような場合に炎が赤く見えることがありますが故障ではありません。 ただし、いずれにも該当しない場合は、点検が必... 詳細表示

エネファームアプリはどこでも使えますか？屋外でも使えますか？

屋外でも利用いただくことが可能です。ただし屋外からご利用になる場合は、機器操作が実行されるまで時間がかかる場合があ... 詳細表示

浴室暖房乾燥機はどんな浴室でも取り付けられるのですか？

一般的なユニットバスや在来浴室（タイル貼りの浴室）に取り付け可能です。 天井設置形と壁掛形の2つのタイプがあり、... 詳細表示

リモコン（各種給湯器・床暖房・浴室暖房乾燥機など）が壊れたようです。リモコンだけを交換してもらうことは可能でしょうか？

はい、可能です。 リモコンの交換や修理のご相談は大阪ガスサービスショップへお電話ください。お近くの大阪ガスサービ... 詳細表示

スマートフォンが宅内モードでエネファームにつながらなくなりました。（つながったり、つながらなかったりするのですが？）

いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。1.リモコンの無線LANマークが正しく表示されていますか？... 詳細表示