いくつか原因が考えられます。以下のことをご確認ください。
リモコンの無線LANマークが「×」になっている
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リモコンとルーターの接続が途切れています。無線LANルーターの電源が入っているか、また他の無線LAN接続機器が無線LANルーターに接続できるか確認してください。
電子レンジなどの強い電波の影響を受けた
（クリックすると詳細を表示します）
電子レンジなど強い電波を発する機器が作動している場合に無線LANの通信が不安定になることがあります。しばらく時間をおいてご確認ください。
アプリに何かしらの異常が発生している
（クリックすると詳細を表示します）
アプリが正しく動作しなくなった場合は、アプリを終了させてから再度起動すると改善することがあります。
また、アプリが古いバージョンの場合に正しく動作しないことがあるため、アプリを最新バージョンに更新してご利用ください。
無線LANルーターの挙動がおかしい
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ルーターの問題で、スマートフォンと無線LANルーターが上手く接続できない場合があります。ルーターの再起動およびファームウェアの更新を実施することで改善される場合があります。