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マイ大阪ガスのログインIDやパスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
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回答
マイ大阪ガスのログインIDやパスワードをお忘れの場合は、「ログインID確認・パスワード再設定」の画面から以下の手順でお手続きください。
＞ログインID確認・パスワード再設定
＞ログインID確認・パスワード再設定
| 手順 | 備考 |
| 1.メールアドレス入力 | 登録されたメールアドレスをお忘れの場合や変更された場合は、お手続きできません。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただきますと、メールにて対応方法をご連絡いたしますのでご利用ください。 |
| 2.「ログインID・パスワード再設定」用のURLが記載されたメールが届く | ・手順1でご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。 ・ログインIDはメールに記載されております。パスワードがご不明の場合などで再設定をされる場合は、メールに記載のURLから3の手順に進み、再設定してください。 ・同じメールアドレスで複数の会員登録をされておりますと、それぞれのログインIDとパスワード再設定URLが記載されています。 ・メールに記載のログインIDだけでは本会員とライト会員の判断ができませんので、それぞれのログインIDでログインし、ご確認ください。 |
| 3.秘密の質問入力 | 秘密の質問をお忘れの場合はお手続きできません。「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただきますと、メールにて対応方法をご連絡いたしますのでご利用ください。 |
| 4.パスワード再設定 | 任意のパスワードをあらためて設定ください。 |
| 5.再設定完了 | ログインをお試しください。 |
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