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  • No : 515
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:55
  • 更新日時 : 2021/02/24 15:22
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マイ大阪ガスに登録しようとしたら、「すでに登録されています」とエラーが表示されたのですがなぜですか?

回答

「すでに登録されています」のエラーが表示されるのは以下のようなケースが考えられます。
 
■既に本会員登録が完了している
ご家族などによりマイ大阪ガスの本会員登録がお済みでないかをご確認ください。
 
既に登録が完了している方でログインIDやパスワードがご不明の場合は、以下リンクをご確認ください。
 
 
■大阪ガスの電気のご契約がある方
大阪ガスの電気をご契約の際にマイ大阪ガスのログインID・パスワードが自動的に発行されているため、新規ご登録ができない状態になっている可能性があります。
 
大阪ガスの電気のご契約後にお届けする「電気ご契約内容に関するご案内(書面)」に記載のログインID・パスワードでのログインをお試しください。紛失された場合は、以下リンクよりログインID・仮パスワードの郵送をお申込みください。ログインIDと仮パスワードを印字したハガキをご契約住所宛てに郵送いたします。
 
 
■ご使用番号の入力に誤りがある
検針票に記載のご使用番号をご確認のうえ、再度入力をお試しください。
 
■上記のいずれにも該当しない
エラーが解消されない場合、以下お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 

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