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  • No : 513
  • 公開日時 : 2019/07/17 17:55
  • 更新日時 : 2019/12/20 14:19
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マイ大阪ガスの新規会員登録の際に送られてくる確認メールが届きません。なぜですか?

回答

メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。「大阪ガスの電気」をご契約されたお客さまは以下リンクよりご確認ください。
 
 

■迷惑メール自動振り分けの設定
ご使用のメールソフトの設定やご利用のプロバイダの設定によっては、弊社からのメールが「迷惑メール」と判断され、受信トレイ内の「迷惑メールフォルダ」に自動で振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
 
■ドメイン指定受信の設定
携帯電話のメールアドレスでドメイン指定受信を設定している場合、「osakagas.co.jp」のドメインが受信できるように設定してください。設定方法については携帯電話のマニュアルをご確認いただくか、以下のリンクより各携帯電話会社(キャリア)のサポートページをご確認ください。
 
 
■メールアドレスに誤りがある
入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合は、確認メールをお届けできませんので新規会員登録を完了できません。
 
 
※ご登録いただいたメールアドレスがご不明な場合は、以下リンクよりお問い合せください。
 

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