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  • 公開日時 : 2019/07/17 17:55
  • 更新日時 : 2020/07/30 16:04
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ガスが出なくなりました。どうすれば良いですか? (マイコンメーターの復帰操作について教えてください)(ガスが止まりましたどうすればいいですか?)

回答

ガスが出なくなった場合は、以下の手順でご確認ください。
 
1)ガス機器の元栓など
ガスの元栓や給水栓が閉まっている、または電気の電源プラグが抜けていないかをご確認ください。
 
2)ガス機器の故障
使えなくなったガス機器以外の機器が使えるかをご確認ください。お使いになろうとしているガス機器だけが使えない場合は、その機器が故障している可能性があります。 機器修理の手配はサービスショップもしくは大阪ガスお客さまセンターで承っております。
 
大阪ガスお客さまセンター(スマートフォンはこちら
 
3)ガスメーターの安全装置
メーター上部のランプが赤く点滅している場合は、ガスメーターの復帰操作を行ってください。復帰操作は動画もしくは文章で確認頂けます。
 
 
4)料金のお支払
料金のお支払いが確認できず、ガスの供給を停止させていただいた場合は「供給停止通知」を投函させていただております。 ガス料金をお支払のうえ、通知に記載の連絡先までご連絡をお願いします。

確認いただいても、ガスが出ない(使えない)場合はお手数ですが、大阪ガスお客さまセンターまでお電話ください。
 
大阪ガスお客さまセンター(スマートフォンはこちら

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